员工跨部门资料共享及时性满意度调研

您好！为持续优化公司内部协作流程，特开展本次跨部门资料共享及时性满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于流程改进。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在日常工作中，需要向其他部门请求或提供资料的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q3:您认为当前公司跨部门资料共享的整体及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较不及时

非常不及时

Q4:请对以下共享流程环节的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）：资料提交/请求的清晰度

分数

标签

Q5:请对以下共享流程环节的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）：收到请求后的响应速度

分数

标签

Q6:请对以下共享流程环节的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）：资料实际传递/获取的速度

分数

标签

Q7:请对以下共享流程环节的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）：共享资料的完整性与准确性

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道进行跨部门资料共享？（可多选）

公司内部即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

电子邮件

共享网盘/云文档（如OneDrive/Google Drive/公司NAS）

纸质文件传递

面对面口头/拷贝传递

公司自研的协作平台

其他

Q9:您认为当前最主要的共享渠道在及时性方面表现如何？

非常好，基本能保证及时

较好，偶有延迟

一般，延迟情况较常见

较差，经常延迟

非常差，严重影响工作

Q10:您认为影响资料共享及时性的主要因素有哪些？（可多选）

流程不明确，不知道找谁或怎么操作

相关人员工作繁忙，响应慢

资料权限设置复杂，获取困难

共享工具/系统不稳定或难用

部门间沟通不畅或存在壁垒

对资料需求的紧急程度界定不清

其他

Q11:当资料共享不及时时，对您个人工作的影响程度是？

严重影响，导致工作完全停滞

较大影响，需要频繁催促或调整计划

一般影响，可以通过其他方式弥补

较小影响，基本可以协调解决

几乎没有影响

Q12:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的跨部门资料共享流程？

选项1

Q13:您认为公司是否有必要建立更明确的跨部门资料共享时限标准（如SLA）？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q14:您希望公司在哪些方面改进以提升共享及时性？（可多选）

优化并明确共享流程与责任

升级或统一共享工具与平台

加强跨部门沟通与协作培训

建立共享时效的考核或激励机制

设立公共资料库或知识中心

定期组织跨部门协调会议

其他

Q15:请描述一次让您印象深刻的（无论正面或负面）跨部门资料共享经历，并说明原因。

填空1

Q16:您对通过技术手段（如自动化流程、智能提醒）来提升共享及时性的看法是？

非常期待，能极大提升效率

比较支持，可以尝试

中立，效果有待观察

不太支持，可能增加复杂性

反对，更依赖人工沟通

Q17:总体而言，您对公司目前跨部门协作氛围的满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:对于提升跨部门资料共享的及时性与效率，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

员工跨部门资料共享及时性满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业内跨部门资料共享的及时性。帮助您诊断协作瓶颈、收集员工反馈、识别改进方向，适合企业管理者、HR和运营团队提升内部流程效率。

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