员工对高层管理听取一线声音满意度调研

员工对高层管理听取一线声音满意度调研

尊敬的同事：您好！为促进公司内部沟通，提升管理效能，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。本问卷旨在了解您对高层管理者是否有效听取并采纳一线员工意见的看法。您的真实反馈至关重要，将帮助我们改进工作。请根据您的实际感受填写。感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作岗位属于？

一线执行岗（如生产、销售、客服等）

技术/研发岗

职能支持岗（如行政、人力、财务等）

基层/中层管理岗

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司高层管理者（如CEO、部门总监等）对一线员工声音的重视程度如何？

非常重视，经常主动了解

比较重视，有固定渠道

一般，偶尔会关注

不太重视，很少过问

非常不重视，基本不关心

Q4:总体而言，您有多大可能性向他人推荐我们公司，认为其高层管理者善于倾听一线声音？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:请对以下陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：高层管理者会认真阅读来自一线的反馈报告或邮件。

分数

标签

Q6:请对以下陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我提出的合理化建议有被上级或公司管理层认真考虑过。

分数

标签

Q7:请对以下陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：公司有畅通、便捷的渠道供一线员工直接向高层反映问题或建议。

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道向高层管理者反映意见或建议？（可多选）

直属上级逐级上报

公司内部匿名意见箱/线上平台

定期的员工座谈会/沟通会

直接发送邮件给高层

通过工会/员工代表

私下非正式沟通

几乎不反映

Q9:当您向高层管理者反映意见后，通常能收到何种形式的反馈？

有明确的回复或解决方案

有回复但未明确结果

仅告知已收到，无后续

石沉大海，毫无音讯

未曾反映过，不清楚

Q10:请对以下陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：高层管理者在制定与一线工作相关的决策前，会充分征求一线员工的意见。

分数

标签

Q11:请对以下陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我能感受到高层管理者做出的某些决策，确实吸收了一线员工的建议。

分数

标签

Q12:您认为高层管理者听取一线声音的主要障碍是什么？

层级过多，信息传递失真或滞后

缺乏有效的反馈渠道和机制

高层管理者主观上不重视

一线员工缺乏表达意愿或勇气

其他

Q13:您希望公司增加或改进哪些方式来促进高层听取一线声音？（可多选）

建立高管定期“走一线”制度

优化匿名线上反馈平台并公示处理进展

举办更多小范围、跨层级的焦点小组讨论

设立“高管开放日”或定期线上问答

授权并鼓励中层管理者更积极地上传下达

其他

Q14:请对以下陈述进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我相信高层管理者是真心希望了解一线真实情况的。

分数

标签

Q15:基于您的观察，高层管理者对一线声音的采纳，最常体现在哪个方面？

优化具体工作流程或工具

调整绩效考核或激励政策

改善工作环境或福利待遇

影响公司战略或业务方向

很少或没有观察到明显体现

Q16:请分享一个您亲身经历或观察到的，高层管理者有效听取并采纳一线意见的成功案例（若无，请说明您认为的理想状态应是如何）。

填空1

Q17:对于如何更好地让高层管理者听到并重视一线声音，您还有哪些具体的建议？

填空1

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