员工高层管理变革沟通耐心度满意度调研

尊敬的同事，您好！为深入了解近期高层管理变革中，公司沟通工作的成效与您的感受，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化沟通策略，提升组织透明度与员工体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发

产品与运营

市场与销售

职能与支持（如人力、财务）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否直接参与了近期关于高层管理变革的正式沟通会议（如全员会、部门通气会等）？

是，多次参与

是，参与过一次

否，但通过其他渠道（如邮件、公告）了解了

否，完全不了解相关会议

Q4:总体而言，您对公司就此次高层管理变革进行沟通的及时性（即在合适的时间点发布信息）满意吗？

分数

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Q5:您认为公司管理层在沟通变革原因和背景时，展现出的耐心和细致程度如何？

分数

标签

Q6:沟通内容（如变革目标、新架构、影响范围等）的清晰度和易懂性如何？

分数

标签

Q7:基于目前的沟通体验，您有多大意愿向其他同事正面评价公司此次的变革沟通工作？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道获取关于此次高层管理变革的信息？（可多选）

公司全员大会/线上直播

部门/团队内部会议

公司内部邮件/公告

直属领导/管理层的一对一沟通

同事间的非正式交流

公司内网/知识库

其他

Q9:在您有疑问或担忧时，管理层是否提供了足够的渠道或机会让您提出并获得解答？

是，有明确且畅通的渠道（如问答环节、匿名信箱等）

是，但渠道不够明确或反馈不及时

否，没有提供专门的渠道

不确定

Q10:管理层在回应员工疑问时，表现出的倾听意愿和尊重程度如何？

分数

标签

Q11:您认为目前的沟通在多大程度上缓解了您对变革可能带来的不确定性的焦虑？

很大程度上缓解了

一定程度上缓解了

基本没有缓解

反而增加了焦虑

我原本就没有感到焦虑

Q12:您希望公司在未来的变革沟通中，在哪些方面可以更有耐心、做得更细致？（可多选）

更早、更频繁地分享信息

提供更多关于变革背后数据和逻辑的细节

分阶段、分人群进行更有针对性的沟通

设置更多互动问答和反馈收集环节

提供更清晰、可视化的未来路线图

对可能受影响的员工提供更个性化的沟通与支持

其他

Q13:您认为此次沟通是否有助于您理解并认同变革的必要性？

非常有帮助，我完全理解并认同

比较有帮助，我基本理解

帮助有限，我仍有一些疑惑

没有帮助，我仍然不理解或不认同

Q14:您对直属上级/中层管理者在传递和解释高层变革信息方面的表现满意吗？

分数

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Q15:您是否感受到了公司管理层在沟通中表现出的真诚与透明？

强烈感受到

一定程度上感受到

感受不明显

没有感受到

感到有所隐瞒

Q16:对于管理层在沟通变革时应如何更好地展现“耐心”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您认为哪些沟通方式最能体现管理层的“耐心”？（可多选）

反复、多轮地解释核心信息

提供详尽的背景资料和FAQ

预留充足的问答和讨论时间

对复杂问题不回避，深入浅出地解答

关注并回应不同员工群体的个性化关切

通过多种媒介（文字、视频、图表）重复关键信息

其他

Q18:经过这一轮的沟通，您对未来公司管理变革的沟通方式是否有更多信心？

信心大幅增加

信心有所增加

信心没有变化

信心有所下降

信心大幅下降

Q19:请分享一个在此次变革沟通中，让您感到被耐心对待或未被耐心对待的具体事例（可选，请勿提及具体人名）。

填空1

Q20:综合来看，您对此次高层管理变革的整体沟通满意度打几分？

分数

标签

Q21:您是否愿意在未来参与类似的沟通反馈调研？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

员工高层管理变革沟通耐心度满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业高层管理变革期间的沟通效果与员工满意度。帮助您测量沟通及时性、评估管理层耐心度、分析信息清晰度，适合企业HR和管理层优化变革沟通策略。

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