员工调岗后工作交接满意度调研

员工调岗后工作交接满意度调研

您好！为了持续优化公司内部工作交接流程，提升员工在岗位变动后的适应性与满意度，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，感谢您的参与！

Q1:您本次调岗发生在哪个部门/业务线内？

技术研发

产品运营

市场营销

销售商务

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您本次调岗的性质是？

内部平级调动

内部晋升

内部轮岗学习

其他

Q3:在正式调岗前，您是否收到了明确、正式的调岗通知与说明？

是，非常明确且及时

是，但不够详细或及时

否，通知模糊或滞后

完全没有收到正式通知

Q4:在调岗前后，是否有指定人员（如原上级、新上级或HRBP）与您进行过关于工作交接的正式沟通？

有，沟通非常充分

有，但沟通比较简略

没有进行过正式沟通

Q5:请为您与原岗位同事进行工作交接的充分性打分。（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

分数

标签

Q6:您认为本次工作交接涵盖了哪些重要内容？（可多选）

当前工作职责与任务清单

正在进行中的项目进展与关键节点

重要客户/合作伙伴的联系与关系

核心工作文件、资料与数据的移交

系统权限、账号的交接与说明

未完成事项的待办清单与优先级

岗位特有的经验、技巧与注意事项

以上均未充分涵盖

Q7:工作交接资料的完整性与条理性如何？

非常完整，条理清晰，易于接手

基本完整，但需要自行梳理

资料缺失较多，条理混乱

几乎没有提供任何书面或电子资料

Q8:交接期（如有）的长度是否足够您完成工作的平稳过渡？

非常充足

基本足够

比较紧张

完全没有交接期，立即到岗

Q9:在您接手新岗位初期，当遇到交接不清的问题时，能否方便地联系到原岗位同事或上级获得支持？

可以，响应非常及时且有效

可以，但响应不够及时或解决效果一般

比较困难，联系不畅或得不到有效解答

完全无法获得支持

Q10:您的新直接上级或团队是否对您接手的工作内容有清晰的了解，并提供了必要的入职引导？

非常清晰，并提供了充分引导

比较清晰，提供了一定引导

不太清晰，引导不足

完全不了解，无任何引导

Q11:整体而言，本次工作交接流程对您快速适应新岗位、开展工作的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q12:本次工作交接过程中，让您感到最不满意的是哪个环节？

前期通知与沟通环节

交接资料准备与移交环节

交接期的面对面沟通与指导环节

接手后的后续支持环节

没有特别不满意的环节

其他

Q13:您认为一个理想的工作交接流程应包含哪些关键措施？（可多选）

标准化的交接清单与模板

强制性的、足够长的交接期（如1-2周）

安排多次正式的交接会议（启动、中期、总结）

指定交接负责人（非调岗双方）进行监督与协调

新岗位上级的深度参与与确认

知识库或共享文档的更新与归档

定期（如接手后1个月）的回访与反馈机制

其他

Q14:基于您本次的亲身经历，您向其他同事推荐公司当前工作交接流程的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于如何优化公司内部的工作交接流程，您是否有具体的意见或建议？（例如，在制度、工具、文化等方面）

填空1

Q16:本次调研结束后，您是否愿意接受我们的进一步访谈，以深入了解您的建议？

愿意

不愿意

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