员工职业证书补贴兑现度满意度调研

尊敬的同事，您好！为深入了解公司职业证书补贴政策的兑现情况与员工满意度，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化政策流程，更好地支持您的职业发展。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

人力资源与行政部

财务与法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解公司现行的《职业证书补贴管理办法》？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q4:您是通过哪些渠道了解到该政策的？（可多选）

公司内部通知/邮件

部门负责人传达

HR部门宣讲/培训

同事间交流

公司内网/知识库

其他

Q5:您是否曾申请过职业证书补贴？

是，已成功申请并兑现

是，正在申请流程中

是，但申请未通过或放弃

否，但未来有计划申请

否，且无申请计划

Q6:请对政策中关于“可补贴证书范围”的明确性进行评分（1分=非常不明确，5分=非常明确）

分数

标签

Q7:请对政策中关于“补贴申请流程与材料要求”的清晰度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q8:请对政策中关于“补贴金额标准与上限”的合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q9:在您看来，申请流程的复杂程度如何？

非常简单便捷

比较简便

一般

比较繁琐复杂

非常繁琐复杂

Q10:从提交完整申请到补贴兑现，您经历的审批周期大约是？

未申请过

2周以内

2周-1个月

1-2个月

2个月以上

Q11:请对HR或相关部门在处理您申请时的响应速度进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）

分数

标签

Q12:请对HR或相关部门在处理您申请时的沟通态度与专业性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:补贴的最终兑现形式是否符合您的预期？

完全符合，且及时足额

基本符合，略有延迟或差异

部分符合，与预期有较大差距

完全不符合

不适用/未申请

Q14:基于您的体验，您有多大可能向同事推荐申请公司的职业证书补贴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为当前补贴政策或流程在哪些方面最需要改进？（可多选）

扩大可补贴证书范围

提高补贴金额标准

简化申请流程与材料

缩短审批与兑现周期

加强政策宣传与解读

提升处理部门的服务效率与态度

明确未通过申请的反馈与申诉机制

其他

Q16:职业证书补贴政策对您考取相关证书的激励作用如何？

激励作用非常大

有一定激励作用

激励作用一般

几乎没有激励作用

完全无激励作用

Q17:您认为该政策对提升员工专业技能和公司整体竞争力的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q18:对于希望纳入补贴范围但目前未包含的证书类型，请具体说明（如：证书名称、颁发机构）。

填空1

Q19:请分享一次您申请或咨询补贴过程中，印象最深刻（无论正面或负面）的经历或细节。

填空1

Q20:对于优化职业证书补贴政策的兑现流程与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工职业证书补贴兑现度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业职业证书补贴政策满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估政策知晓度、分析流程满意度、收集改进建议，适合企业HR和管理层优化员工福利政策、提升员工敬业度。

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