员工维权服务专业度满意度调研

Q1:您是否了解公司为员工提供的维权服务渠道？

Q2:您是否曾因个人权益问题，向公司相关部门寻求过帮助或咨询？

Q3:请对您接触过的维权服务人员的响应速度进行打分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q4:请对维权服务人员在沟通中的态度（如耐心、尊重、同理心）进行打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q5:请对维权服务人员对相关法律法规及公司政策的熟悉程度进行打分（1-5分，1分为非常不熟悉，5分为非常熟悉）

Q6:请对维权服务人员为您分析问题、提供解决方案的专业能力进行打分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q7:您所提出的问题或诉求，最终是否得到了有效解决？

Q8:请对整个维权服务流程（从提出诉求到问题处理完毕）的清晰度和便捷性进行打分（1-5分，1分为非常混乱/不便，5分为非常清晰/便捷）

Q9:您认为目前公司的员工维权服务在哪些方面做得较好？（可多选）

Q10:您认为目前公司的员工维权服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您对维权服务过程中的信息保密性是否感到放心？

Q12:基于您的了解或体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的员工维权服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:您更倾向于通过哪种主要渠道寻求维权帮助？

Q14:您对维权服务人员或相关部门在处理具体案例时，有哪些具体的表扬或改进建议？（请举例说明）

Q15:您认为公司是否定期向员工普及维权知识和相关法律法规？

Q16:您希望通过哪些形式了解更多关于员工权益保护的信息？（可多选）

Q17:总体而言，您对公司当前员工维权服务的专业度满意度如何？

Q18:对于构建一个更专业、高效、值得信赖的员工维权服务体系，您还有哪些宝贵的意见或期望？