员工意见建议线上提交便捷度满意度调研

Q1:您在过去一年中，是否曾通过公司线上系统提交过意见或建议？

Q2:您最常通过哪种渠道了解公司内部的意见建议提交方式？

Q3:您认为公司当前的线上意见建议提交入口（如网站链接、应用内功能）是否容易找到？

Q4:在尝试提交意见时，您认为整个流程的引导（如页面提示、步骤说明）是否清晰易懂？

Q5:您认为提交页面的表单设计（如问题分类、内容输入框、附件上传等）是否友好、便于操作？

Q6:在移动设备（如手机、平板）上访问和提交意见建议的体验如何？

Q7:系统对提交内容的格式或字数限制，您认为是否合理？

Q8:您是否遇到过在提交过程中因网络、系统错误等原因导致提交失败的情况？

Q9:您希望通过线上提交系统，主要反馈哪些类型的意见或建议？（可多选）

Q10:请对“线上提交系统的整体操作便捷度”进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q11:请对“线上提交系统的页面加载与响应速度”进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q12:提交后，您是否清楚如何查询自己意见的处理进度或反馈结果？

Q13:根据您的了解或体验，您认为提交的意见建议通常能得到及时有效的回复或跟进吗？

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向同事推荐使用公司的线上意见建议提交系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为当前系统在“便捷性”方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q16:与传统的线下提交（如纸质表格、当面汇报）相比，您更倾向于哪种方式？

Q17:对于提升线上意见建议提交的便捷度与体验，您还有哪些具体的建议或想法？

Q18:您的职位层级是？

Q19:您所在的部门属于以下哪个大类？