员工团体保险保障范围满意度调研

Q1:您是否了解公司为您投保的员工团体保险的保障范围？

Q2:您认为当前团体保险的保障范围（如医疗、重疾、意外、身故等）是否全面？

Q3:请对团体保险中“门诊医疗”保障的实用性（如报销比例、免赔额、药品目录等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q4:请对团体保险中“住院医疗”保障的实用性（如报销范围、额度、流程等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q5:请对团体保险中“重大疾病”保障的实用性（如覆盖病种、保额、理赔条件等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q6:请对团体保险中“意外伤害”保障的实用性（如意外医疗、伤残、身故等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q7:基于您对当前保障范围的了解，您有多大意愿向亲友推荐我们公司的团体保险方案？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q8:您最希望团体保险在以下哪些方面进行加强或扩展？（可多选）

Q9:针对上一题选择的“其他”，请具体说明您希望加强或扩展的保障方向。

Q10:您认为当前保险方案的理赔流程是否便捷、清晰？

Q11:您是否曾使用过团体保险进行过理赔？

Q12:您主要通过哪些渠道了解团体保险的相关信息？（可多选）

Q13:您认为公司提供的保险信息沟通是否足够及时、透明？

Q14:请对保险公司提供的服务（如咨询响应速度、问题解决能力等）进行整体评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q15:与您了解的其他公司同类福利相比，您如何评价本公司团体保险的竞争力？

Q16:除了保险保障本身，您还希望获得哪些相关的支持或服务？（可多选）

Q17:总体而言，您对目前公司提供的员工团体保险方案感到满意吗？

Q18:对于优化员工团体保险方案，您还有什么具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您在公司的工作年限是？