员工福利商品质量合格率满意度调研

员工福利商品质量合格率满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对公司发放的福利商品质量的满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化福利采购流程，提升员工体验。问卷匿名，请根据实际情况填写。

Q1:在过去一年中，您领取过公司发放的哪些类型的福利商品？（可多选）

食品/零食礼盒

饮品/茶叶/咖啡

家居生活用品

数码电子产品

个人护理/美妆用品

服装/配饰

其他

Q2:您对近期领取的福利商品的整体质量满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请为福利商品的质量可靠性打分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）

分数

标签

Q4:您是否遇到过福利商品存在质量问题（如破损、过期、功能故障等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到过

Q5:如果遇到过质量问题，主要是哪些方面？（可多选）

包装破损

商品过期或临近保质期

商品本身有瑕疵或损坏

功能/性能不符合描述

数量/规格不符

其他

Q6:当发现福利商品有质量问题时，您通常会如何处理？

联系行政部门/福利负责人

自行处理（丢弃或维修）

向同事反映

不作处理

其他

Q7:您认为公司处理福利商品质量问题的响应速度和解决效果如何？

非常迅速有效

比较及时有效

一般

比较缓慢低效

非常缓慢或未解决

Q8:您认为福利商品的品牌知名度与质量是否匹配？

品牌知名度高，质量也很好

品牌知名度一般，但质量超出预期

品牌知名度高，但质量一般

品牌和质量都一般

不了解品牌

Q9:与市场同类自购商品相比，您认为公司福利商品的质量处于什么水平？

明显优于市场同类商品

略优于市场同类商品

与市场同类商品相当

略逊于市场同类商品

明显不如市场同类商品

Q10:请为您最常领取的一类福利商品（如食品礼盒）的质量稳定性打分（1-5分，1分极不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q11:福利商品的质量是否会影响您对“公司关怀员工”这一感受的评价？

影响很大，质量好代表公司用心

有一定影响

影响不大，更看重其他福利

完全没有影响

Q12:您更希望公司在哪些方面提升福利商品的质量？（可多选）

加强供应商筛选与品控

增加知名品牌/高品质商品的比例

优化物流与仓储，减少运输损坏

建立更便捷的质量问题反馈与换货渠道

提前公示商品信息与质量标准

其他

Q13:如果提升福利商品质量可能导致单品价值微增但总份数减少，您更倾向于？

支持，宁愿少而精

反对，宁愿保持现有数量

无所谓，听从公司安排

Q14:请列举一个您认为质量特别满意或特别不满意的具体福利商品名称及原因（可选）

填空1

Q15:您是否愿意参与未来的福利商品选品或质量体验小组？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:基于您对福利商品质量的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本公司作为“重视员工福利”的雇主？（0-10分）

选项1

Q17:对于提升公司福利商品质量合格率与员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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