员工卫生间用品补给及时度满意度调研

员工卫生间用品补给及时度满意度调研

您好！为了持续改善办公环境，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于卫生间用品补给及时度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化后勤服务。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的卫生间位于哪个楼层或区域？

1-3层

4-6层

7-9层

10层及以上

其他区域

Q2:您平均每天使用该卫生间的频率大约是？

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q3:总体而言，您对卫生间用品（如厕纸、洗手液、擦手纸等）的补给及时度满意吗？

分数

标签

Q4:在过去一个月中，您是否遇到过厕纸用完但未及时补充的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

有时遇到（3-5次）

经常遇到（5次以上）

Q5:在过去一个月中，您是否遇到过洗手液用完但未及时补充的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

有时遇到（3-5次）

经常遇到（5次以上）

Q6:在过去一个月中，您是否遇到过擦手纸/干手机无法使用的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

有时遇到（3-5次）

经常遇到（5次以上）

Q7:您认为用品补给不及时通常发生在什么时间段？

工作日上午（9:00-12:00）

工作日下午（13:00-18:00）

工作日晚上（18:00以后）

周末

没有固定规律

Q8:当您发现用品缺失时，通过报修/反馈渠道（如企业微信、电话等）解决问题的效率如何？

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道反馈卫生间用品缺失问题？（可多选）

直接告知保洁人员

企业微信/钉钉后勤群

拨打后勤服务电话

向行政部同事反映

未反馈过

其他

Q10:您认为当前卫生间的清洁频率是否足够？

完全不够

不太够

一般

比较足够

非常足够

Q11:如果以0-10分评价（0分=非常不可能，10分=非常可能），您有多大可能向新同事推荐公司的卫生间环境？

选项1

Q12:除了基本用品（厕纸、洗手液），您还希望卫生间能常备哪些物品？（可多选）

马桶坐垫纸

女性卫生用品

护手霜

空气清新剂/香薰

漱口水

目前不需要增加

Q13:您是否注意到卫生间有明确的用品补给状态标识（如“已补充”、“待补充”）？

有，非常清晰

有，但不明显

没有注意到

完全没有

Q14:您对保洁人员的服务态度和响应速度满意吗？

分数

标签

Q15:您认为影响补给及时度的最主要原因是？

巡查/补给频次不足

用品消耗速度超出预期

反馈机制不畅通

后勤人员配备不足

其他

Q16:对于提升卫生间用品补给及时度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

相关推荐