员工财务报销单据简化度满意度调研

您好！为优化财务报销流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于报销单据简化度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进系统，让报销更便捷。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

产品运营部

职能支持部（如人力、财务、行政）

其他

Q2:您在过去一年内，平均每月提交报销的频率是？

几乎不报销

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您最常报销的费用类型是？（单选最主要的一项）

差旅交通费（机票、火车票、市内交通）

住宿费

餐饮招待费

办公用品/耗材采购费

会议/培训费

其他

Q4:总体而言，您对公司当前财务报销流程的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大意愿向新同事推荐公司目前的报销系统？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q6:您认为当前报销单据（如发票、行程单等）的收集和整理过程是否繁琐？

非常繁琐

比较繁琐

一般

不太繁琐

非常简单

Q7:在报销单据准备过程中，您认为哪些环节最耗时或最麻烦？（可多选）

寻找并归集各类纸质发票/单据

将纸质发票整理、粘贴到报销单上

在线上传/扫描发票并确保清晰合规

填写报销单的明细项目（如事由、时间、金额）

核对公司报销政策与标准

等待领导审批签字

其他

Q8:您是否使用过公司的移动端（如APP、小程序）进行报销？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

不知道有移动端

Q9:如果使用过，您对移动端报销的便捷性（如拍照上传发票）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为电子发票（如增值税电子普通发票）的报销流程，相比纸质发票是否更简化？

显著简化

略有简化

没有区别

反而更复杂

未使用过电子发票报销

Q11:您希望公司在哪些方面进一步简化报销单据？（可多选）

全面推行电子发票，取消纸质发票要求

优化报销系统，实现发票信息自动识别与填充

简化审批流程，减少审批节点

提高单次报销的额度上限，减少报销次数

提供更清晰、易懂的报销政策与操作指南

加强财务人员的支持与答疑服务

其他

Q12:对于差旅报销，您是否希望公司整合预订平台（如机票、酒店），实现免垫付、免发票报销？

非常希望，能极大简化流程

希望，但担心选择自由度受限

无所谓，现有方式可以接受

不希望，更倾向于自主选择

Q13:您认为财务部门对报销单据的审核反馈是否及时、清晰？

非常及时且反馈清晰

比较及时，反馈基本清晰

一般，有时反馈不及时或模糊

不太及时，反馈经常不清晰

非常不及时

Q14:从提交报销到款项到账，您通常需要等待多长时间？

3个工作日以内

4-7个工作日

8-14个工作日

15个工作日以上

不确定/没注意

Q15:请分享一个您在报销过程中遇到的具体痛点，或提出一个最希望实现的简化建议。

填空1

Q16:如果公司引入AI助手，辅助您完成发票分类、信息提取和合规检查，您是否愿意尝试？

非常愿意尝试

愿意尝试，但会观望效果

无所谓

不太愿意，更信任人工处理

Q17:您认为简化报销流程对提升您的工作效率和满意度有多重要？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q18:总体来看，您认为公司财务报销的数字化、无纸化程度如何？

非常先进，基本实现无纸化

比较先进，但仍有部分纸质流程

一般，纸质和电子流程各半

比较落后，主要依赖纸质流程

非常落后

Q19:您是否有其他关于财务报销流程或单据简化的意见或想法？

填空1

员工财务报销单据简化度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工对财务报销单据及流程简化满意度的调研解决方案。帮助您收集报销痛点、评估流程效率、获取优化建议，适合企业财务、HR及行政部门诊断并改进内部报销体系，提升员工满意度与运营效率。

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