员工跨部门协作效率满意度调查

您好！本次问卷旨在了解您对公司内部跨部门协作效率的真实感受与看法。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、优化流程，从而提升整体工作效率与协作体验。本问卷匿名进行，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您所在的部门属于以下哪个职能类别？

技术/研发

产品/项目

市场/销售

运营/客服

人力资源/行政

财务

其他

Q2:您在日常工作中，与其它部门进行协作的频率如何？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周几次）

一般（每月几次）

很少（每月一次或更少）

几乎没有

Q3:总体而言，您对当前公司跨部门协作的效率满意度如何？（0-10分，0代表非常不满意，10代表非常满意）

选项1

Q4:请对以下协作环节的顺畅程度进行评分（1-5分，1代表非常不顺畅，5代表非常顺畅）

分数

标签

Q5:在跨部门协作中，您认为最主要的障碍是什么？

目标/优先级不一致

沟通渠道不畅或信息不透明

流程/权责不清晰

缺乏有效的协作工具

部门墙/本位主义

时间/资源冲突

其他

Q6:您通常使用哪些方式进行跨部门沟通与协作？（可多选）

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

电话/视频会议

项目管理/协作平台（如Jira、Trello）

面对面会议

公司内部wiki/知识库

其他

Q7:您认为当前使用的协作工具是否能有效支持跨部门工作？

完全能，非常高效

基本能满足需求

一般，存在一些不便

比较低效，难以满足需求

完全不能，严重影响效率

Q8:在协作中，当遇到问题或分歧时，通常能通过既定流程快速解决吗？

总是可以

大多数时候可以

有时可以，有时困难

大多数时候困难

几乎无法解决

Q9:请对协作部门在“响应及时性”方面的表现进行评分（1-5分，1代表非常不及时，5代表非常及时）

分数

标签

Q10:请对协作部门在“交付成果质量”方面的表现进行评分（1-5分，1代表非常差，5代表非常好）

分数

标签

Q11:您认为哪些措施最能有效提升跨部门协作效率？（可多选）

建立更清晰的协作流程与接口人制度

增加跨部门联合会议与沟通频次

推行统一的协作平台与信息共享机制

设立明确的共同目标与激励措施

加强跨部门团队建设与文化交流

高层管理者更积极的推动与协调

其他

Q12:您所在的团队/项目是否有明确的跨部门协作目标或KPI？

有，且非常清晰

有，但比较模糊

没有，但大家有共识

完全没有

不清楚

Q13:您认为公司文化是否鼓励和支持跨部门协作？

非常鼓励和支持

比较鼓励和支持

一般

不太鼓励和支持

非常不鼓励，存在壁垒

Q14:请分享一次您经历过的、最成功或最失败的跨部门协作案例，并简要说明原因。

填空1

Q15:与一年前相比，您感觉公司的跨部门协作效率有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变化

略有下降

显著下降

Q16:您希望通过哪些方式获得更多关于其他部门的信息？（可多选）

定期部门简报/分享会

开放的组织架构与职责说明

跨部门轮岗或短期交流

内部社交平台或论坛

项目启动会/复盘会

不需要更多信息

其他

Q17:总体而言，跨部门协作对您个人工作目标的达成有多大的支持作用？（1-5分，1代表阻碍很大，5代表支持很大）

分数

标签

Q18:如果公司计划成立一个“跨部门协作效率提升”专项小组，您是否愿意参与或提供建议？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于提升公司整体的跨部门协作效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工跨部门协作效率满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业跨部门协作效率评估的标准化解决方案。帮助您诊断协作障碍、评估流程效率、收集改进建议，适合企业管理层和 HR 部门优化内部协作机制与提升组织效能。

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