员工心理健康服务满意度调查

员工心理健康服务满意度调查

感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对公司提供的心理健康服务的看法与体验，以帮助我们改进相关支持。所有信息将严格保密。

Q1:您是否了解或使用过公司提供的心理健康服务（例如：EAP员工援助计划、心理咨询服务、压力管理讲座等）？

是，了解并使用过

是，了解但未使用过

否，完全不了解

Q2:您是通过何种渠道了解到公司心理健康服务的？（可多选）

公司内部邮件/通知

HR部门或直属领导介绍

同事间交流

公司内网/公告板

入职培训

其他

Q3:请对您所了解的心理健康服务的“信息获取便利性”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q4:如果您使用过相关服务，您最常使用的是哪种形式？

电话热线咨询

面对面心理咨询

线上文字/视频咨询

心理健康主题讲座/工作坊

自助式在线资源（文章、测评）

未使用过

Q5:请对您所使用过的服务的“预约流程便捷性”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您所使用过的服务的“咨询师/服务人员的专业水平”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您所使用过的服务的“隐私保护措施”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q8:在您看来，公司提供的心理健康服务对缓解您的压力或改善情绪有多大帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

未使用过，无法评价

Q9:基于您的了解或体验，您有多大可能向身边的同事推荐使用公司的心理健康服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:您认为公司目前提供的心理健康服务在哪些方面可以改进？（可多选）

增加服务宣传和普及

提供更多样化的服务形式（如团体辅导、正念课程）

延长服务时间（如提供晚间/周末服务）

提高咨询师资源的数量和质量

优化预约和响应速度

降低使用门槛（如费用、审批）

加强服务的匿名性和保密性承诺

目前没有改进需求

Q11:您认为公司管理层对员工心理健康的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

不清楚

Q12:除了现有服务，您还希望公司提供哪些方面的心理健康支持？（可多选）

压力与情绪管理技能培训

人际关系与沟通技巧工作坊

睡眠健康与正念冥想指导

针对特定群体（如管理者、新员工、孕产期员工）的专项支持

家庭与亲子关系辅导

财务压力与法律咨询服务

建立更开放的、可谈论心理健康的团队文化

Q13:您是否担心使用公司心理健康服务会影响您的职业发展或他人对您的看法？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q14:对于营造一个更支持员工心理健康的工作环境，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q16:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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