员工OA办公系统满意度调查

员工OA办公系统满意度调查

您好！为了解您对当前OA办公系统的使用体验，以便我们持续优化系统功能、提升工作效率，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司的工作部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营支持部

行政与人力资源部

财务部

其他

Q2:您日常使用OA办公系统的频率是？

非常高（几乎随时在线）

较高（每天多次使用）

一般（每天1-2次）

较低（每周几次）

很少（偶尔使用）

Q3:如果以0-10分计，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的OA系统？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q4:请对OA系统的整体运行稳定性（如：系统响应速度、崩溃/卡顿频率）进行评分。

分数

标签

Q5:请对OA系统的界面设计与操作便捷性（如：布局清晰度、功能查找难易度）进行评分。

分数

标签

Q6:请对OA系统的移动端（APP或H5）使用体验进行评分。

分数

标签

Q7:您最常使用的OA核心功能模块有哪些？（可多选）

流程审批（请假、报销、用印等）

即时通讯/内部沟通

公告通知/新闻发布

文档管理/知识库

任务管理与协作

日程/会议管理

考勤/打卡

人事服务（如证明开具）

其他

Q8:您认为OA系统中的流程审批功能（如提交、审批、催办等）效率如何？

非常高，审批迅速流畅

较高，基本满足需求

一般，偶有延迟或不便

较低，流程繁琐耗时

非常低，严重影响工作

Q9:您在使用OA系统时，遇到问题或困惑的解决途径通常是？

查看系统内置帮助文档

询问部门同事/IT支持

自行摸索解决

问题无法解决，选择放弃使用该功能

几乎未遇到过问题

Q10:请对IT部门或系统管理员提供的技术支持与响应速度进行评分。

分数

标签

Q11:您认为当前OA系统在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

系统运行速度与稳定性

界面美观与操作简化

移动端功能完善度

核心流程（如审批）的优化

与其他业务系统（如CRM、ERP）的集成

数据报表与可视化分析

通知提醒的及时性与精准度

文档协作与共享功能

培训与使用指导

其他

Q12:与您使用过的其他公司OA系统或市面主流办公软件相比，您如何评价当前系统？

显著优于其他

略优于其他

处于平均水平

略逊于其他

显著落后于其他

没有可比经验

Q13:您对OA系统的即时通讯/内部沟通功能，有什么具体的表扬或建议？

填空1

Q14:请描述一次您在使用OA系统时遇到的、印象最深刻的困难或不愉快的经历。

填空1

Q15:您希望未来OA系统增加或整合哪些新功能？（可多选）

智能助手（如AI问答、流程引导）

更强大的数据分析与BI看板

员工自助服务平台（一站式办理）

在线学习/培训平台

团队文化建设/活动管理

项目管理与协同办公深化

更灵活的个性化设置

其他

Q16:如果请您用一句话总结当前OA系统带给您的最大价值或最大痛点，会是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对当前OA办公系统的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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