员工离职流程便捷度满意度调查

员工离职流程便捷度满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对公司现行离职流程便捷度的真实感受与评价，您的反馈对我们优化流程至关重要。所有信息将被严格保密，请放心作答。

Q1:您离职时所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政与法务部

其他

Q2:您的离职类型是？

主动离职

合同到期不续签

协商一致解除

其他

Q3:总体而言，您对公司离职流程的便捷度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在0-10分的范围内，您有多大可能向即将离职的同事推荐公司当前的离职流程？

选项1

Q5:您是通过哪些渠道/方式了解到离职流程的？（可多选）

HR口头告知

公司内部网站/知识库

向已离职同事咨询

直属上级告知

员工手册

完全不清楚，自己摸索

Q6:您认为获取离职相关信息和指引（如流程步骤、所需表格、联系人）是否方便？

非常方便，信息清晰易得

比较方便，但需要主动询问

一般，信息分散不易找

不方便，信息缺失或过时

非常不方便，无从下手

Q7:在提交离职申请环节（如线上系统提交流程），您认为操作是否便捷？

非常便捷，流程清晰流畅

比较便捷，有少量困惑

一般，操作有些复杂

不便捷，系统难用或流程卡顿

未使用线上系统

Q8:与各部门（如IT、行政、财务等）办理工作交接、资产归还、费用结算等手续时，流程是否顺畅？

非常顺畅，各部门协调高效

比较顺畅，虽有等待但能完成

一般，需要多次催促或协调

不顺畅，部门间推诿或流程冗长

非常不顺畅，耗费大量精力

Q9:您认为离职面谈（如有）的安排和进行是否合理、有帮助？

安排及时，沟通坦诚有建设性

安排尚可，但沟通流于形式

安排仓促或延迟，沟通效果一般

未安排离职面谈

不适用（如合同到期未安排）

Q10:在办理社保、公积金转移等后续事宜时，公司HR或相关部门提供的指引和支持是否充分？

非常充分，主动提供清晰指引

比较充分，有问必答

一般，需要自己多次询问

不充分，信息模糊或回复慢

非常不充分，几乎没有支持

Q11:从您提出离职到所有手续办结、拿到离职证明，整体耗时感觉如何？

非常高效，远低于预期

比较高效，在预期时间内

一般，符合公司常规周期

比较冗长，超出预期

非常冗长，过程煎熬

Q12:您认为当前离职流程中，最不便捷或体验最差的环节是？（可多选）

信息获取与指引

线上系统操作

工作交接与审批

资产归还与IT权限回收

财务结算与报销

离职证明开具

社保公积金转移指引

离职面谈安排

其他

Q13:您希望公司在离职流程的哪些方面进行改进？（可多选）

提供更清晰、一站式的流程指南

优化线上离职系统，简化操作

加强跨部门协同，缩短办理时间

提供更主动、个性化的社保转移支持

提升离职面谈的质量与反馈机制

建立离职员工关系维护渠道

其他

Q14:您对HR团队在整个离职过程中的支持与专业度评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:基于此次离职体验，您未来是否愿意考虑再次加入本公司？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于如何让公司的离职流程更加人性化、高效和便捷，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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