员工离职原因沟通满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您在办理离职手续时，与公司进行的离职原因沟通环节的真实感受。您的反馈将帮助我们改进流程，提升员工体验。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您在办理离职时，公司是否安排了正式的离职原因沟通环节？

是，有正式安排

是，非正式沟通

否，完全没有

Q2:与您进行离职沟通的人员是？

直属上级

人力资源部同事

部门负责人

跨级领导

未进行沟通

Q3:您认为沟通的时间点（如：提出离职后、最后工作日等）是否合适？

非常合适

比较合适

一般

不太合适

非常不合适

Q4:沟通的时长是否充足，让您能充分表达？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常仓促

Q5:请对沟通环境的私密性和舒适度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:沟通者的态度如何？

非常真诚、开放

比较友善

公事公办、例行询问

有些敷衍

冷漠、有防御性

Q7:沟通中主要讨论了哪些方面？（可多选）

离职的具体原因

对公司的整体意见与建议

对部门/团队管理的反馈

个人职业发展规划

工作交接事宜

其他（请在下一题说明）

Q8:如果上一题选择了“其他”，请简要说明沟通还涉及了哪些内容？

填空1

Q9:在沟通中，您是否感到可以坦诚地表达真实离职原因？

完全可以，毫无顾虑

基本可以，但有所保留

部分可以，只说了部分原因

基本不能，担心有负面影响

完全不能，感觉沟通是形式主义

Q10:您认为沟通者是否认真倾听并理解了您的表述？

非常认真，并进行了深入追问

比较认真，有适当的回应

一般，只是记录

不太认真，感觉心不在焉

完全没有倾听

Q11:沟通结束后，您是否收到了关于您反馈的后续回应或总结？

有，收到了详细的书面或口头总结

有，收到了简单的口头确认

没有，但承诺会跟进

完全没有

Q12:整体而言，您对本次离职原因沟通环节的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为这次离职沟通对您个人而言有价值吗？

非常有价值，有助于自我反思和未来规划

有一定价值，部分反馈被接纳

价值一般，主要是流程需要

没什么价值

完全是浪费时间

Q14:您认为公司通过这次沟通，是否能真实、有效地了解员工离职原因？

完全可以，能获取真实信息用于改进

基本可以，但信息可能不够全面

可能只能了解表面原因

很难，员工通常不会说真话

完全不能，流程流于形式

Q15:您认为一个理想的离职沟通应包含哪些要素？（可多选）

由中立、专业的第三方（如HRBP）主导

确保绝对保密和安全的环境

结构化的问题清单与开放讨论相结合

沟通后向员工提供一份反馈摘要

基于沟通内容，公司后续有可见的改进行动

提供职业过渡辅导或建议

Q16:对于改进公司的离职原因沟通流程，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:基于此次经历，您未来若再次离职，是否愿意与公司进行坦诚的离职沟通？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

员工离职原因沟通满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工离职原因沟通满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通流程、收集真实反馈、识别改进点，适合企业HR和管理者优化离职管理。

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