员工固定资产管理满意度调查

您好！为持续优化公司固定资产管理流程，提升员工使用体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！本次问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您所在的部门属于？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

行政与人事部

财务与法务部

其他

Q2:您在工作中需要频繁使用公司固定资产（如电脑、办公桌椅、测试设备等）吗？

非常频繁，是日常工作核心

比较频繁

一般，偶尔使用

很少使用

Q3:请对固定资产的申请流程（从提交需求到获得审批）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

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Q4:您认为当前固定资产申请流程的主要瓶颈在哪里？

流程环节过多，审批链条长

申请系统/表单复杂难用

审批人响应不及时

没有明确的流程指引

流程清晰高效，无明显瓶颈

Q5:请对固定资产的领用/发放环节（如领取设备、办理手续）的效率和体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您目前使用的固定资产（如电脑、显示器、手机等）的性能与配置，能否满足您当前的工作需求？

完全满足，性能过剩

基本满足，运行流畅

勉强满足，偶有卡顿

无法满足，严重影响效率

不确定/不适用

Q7:请对固定资产（如电脑、办公桌椅）的整体质量与耐用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:当您使用的固定资产出现故障或损坏时，报修流程是否清晰便捷？

非常清晰便捷

比较清晰，但响应速度一般

流程复杂，不易找到入口

不清楚如何报修

未遇到过故障

Q9:请对固定资产维修服务的响应速度和处理结果满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在固定资产的日常使用与管理中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）

设备老化严重，频繁故障

配件（如电源线、转接头）缺失或损坏

资产归属不清，交接混乱

闲置资产无人回收，占用空间

管理制度不明确，不知如何操作

未遇到过明显问题

Q11:公司是否有关于固定资产（如笔记本电脑）带离办公场所或用于私人事务的明确政策？您是否清楚？

有明确政策，且我非常清楚

有政策，但我只是大致了解

好像有政策，但具体内容不清楚

没有相关政策或完全不清楚

Q12:请对固定资产的定期盘点或核查通知的清晰度和合理性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/不合理，5分为非常清晰/合理）

分数

标签

Q13:当您岗位变动（如转岗、离职）时，固定资产的交接流程是否顺畅？

非常顺畅，有明确指引和责任人

比较顺畅，但需要自己主动推动

不太顺畅，容易产生遗留问题

尚未经历过岗位变动

不适用（如新员工）

Q14:基于您整体的使用和管理体验，您向同事推荐公司当前固定资产管理模式的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您希望通过哪些方式获得关于固定资产管理制度、流程或新功能的资讯？（可多选）

公司内部邮件/通知

内部Wiki/知识库页面

部门/团队会议传达

企业微信/钉钉等即时通讯群公告

线下宣传海报或手册

专项培训会议

Q16:请对固定资产管理相关负责人员（如IT支持、行政人员）的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:您认为公司当前固定资产的更新换代周期是否合理？

非常合理，能及时跟上技术发展

基本合理

周期过长，设备陈旧影响工作

更新过于频繁，造成浪费

不了解相关周期政策

Q18:您对提升固定资产（如笔记本电脑、显示器、办公桌椅）的采购标准或品牌型号有哪些具体建议？

填空1

Q19:您认为在固定资产管理方面，公司最需要优先改进的是哪些环节？（可多选）

简化申请与审批流程

提升设备性能与配置标准

加强故障响应与维修效率

明确管理制度并加强宣导

优化资产盘点与交接流程

引入更便捷的管理工具或系统

Q20:请分享一次您在申请、使用、维修或归还固定资产过程中，最满意或最不满意的具体经历及其原因。

填空1

Q21:对于利用数字化工具（如手机APP、一站式门户）来管理个人名下的固定资产（查询、报修、申请等），您有哪些功能期待或建议？

填空1

员工固定资产管理满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对公司固定资产管理的满意度反馈。帮助您评估使用体验、识别流程瓶颈、优化资源配置，适合企业行政、IT及HR部门改进资产管理效率。

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