员工福利申领满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为持续优化我们的员工福利体系，提升您的福利申领体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:在过去一年中，您申领过以下哪些类型的福利？（可多选）

节日/生日福利

健康体检

补充医疗保险报销

培训/学习补贴

团队建设/活动经费

住房/交通补贴

其他

Q2:您主要通过哪种渠道了解公司福利政策及申领流程？

公司内部网站/HR系统

部门主管/HR同事通知

公司邮件/公告

同事间口口相传

其他

Q3:请对福利政策信息的清晰度和易懂性进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为当前的福利申领流程（从申请到发放）整体上如何？

非常便捷高效

比较便捷

一般，可以接受

比较繁琐

非常繁琐复杂

Q5:在申领过程中，您遇到过哪些不便或困难？（可多选）

流程步骤太多

所需材料不明确或难以准备

线上系统操作复杂/不稳定

审批周期过长

反馈不及时，进度不透明

未遇到困难

Q6:当您在申领过程中遇到问题时，通常如何寻求帮助？

咨询HR部门

询问直属上级

询问有经验的同事

自行查阅资料或摸索

放弃申领

Q7:请对HR或相关支持人员在福利申领过程中的响应速度和服务态度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:从提交完整申请到福利发放，您感受到的平均周期是？

1周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

不确定/记不清

Q9:基于您最近的体验，您有多大可能向新同事推荐公司的福利申领流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q10:您认为公司目前的福利项目覆盖范围如何？

非常全面，满足大部分需求

比较全面，但仍有提升空间

一般，基本覆盖主要需求

覆盖不足，很多需求未满足

不清楚

Q11:您希望未来公司增加或优化哪些类型的福利？（可多选）

弹性工作制/远程办公

更丰富的健康管理（如健身、心理咨询）

子女教育/托管支持

个人技能提升与培训

更多假期或休假制度

其他

Q12:您对福利发放的及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您是否清楚了解每项福利的适用条件与限制？

非常清楚

大部分清楚

部分清楚

不太清楚

完全不清楚

Q14:请对福利的整体价值感（即福利对您的实际帮助和吸引力）进行评分（1分=价值很低，5分=价值很高）

分数

标签

Q15:关于福利申领流程，您最希望改进的一个具体环节是什么？请简要描述。

填空1

Q16:您倾向于通过哪些方式接收福利通知和指引？（可多选）

企业微信/钉钉等办公软件推送

公司内部邮件

HR系统站内信

纸质通知/宣传册

团队会议宣导

Q17:总体而言，您对公司当前的员工福利体系满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请留下您对公司员工福利体系或申领流程的任何其他意见或建议（可选）。

填空1

员工福利申领满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供员工福利申领体验的标准化调研解决方案。帮助您评估流程效率、收集改进建议、分析员工满意度，适合企业HR部门和行政管理人员优化内部福利管理体系。

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