员工再就业指导服务满意度调查

您好!感谢您参与本次员工再就业指导服务满意度调查。本问卷旨在了解您对我们服务的真实感受与评价,以便我们持续改进,更好地为您提供支持。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您是从何种渠道了解到本次再就业指导服务的?

公司人力资源部门通知
同事/朋友推荐
服务机构的主动宣传
其他渠道

Q2:您参与的是哪一类型的再就业指导服务?

一对一职业咨询
简历优化与面试技巧培训
职业技能提升课程
行业/岗位信息分享会
心理疏导与适应性辅导
综合服务包(包含多项)

Q3:您对本次再就业指导服务的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:如果以0-10分计,您有多大意愿向其他有需要的同事或朋友推荐我们的再就业指导服务?

选项1

Q5:请对以下服务环节进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):服务顾问的专业能力与知识水平

分数
标签

Q6:请对以下服务环节进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):服务内容的实用性与针对性

分数
标签

Q7:请对以下服务环节进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):服务流程的清晰度与便捷性

分数
标签

Q8:请对以下服务环节进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):服务人员的工作态度与责任心

分数
标签

Q9:请对以下服务环节进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):服务后的跟进与支持

分数
标签

Q10:您认为本次服务对您最大的帮助体现在哪些方面?(可多选)

明确了职业发展方向
提升了简历与面试能力
获得了有价值的岗位信息
增强了求职信心与心态
学习了新的实用技能
拓展了人脉资源
其他

Q11:通过本次服务,您目前所处的求职状态是?

已成功入职新工作
已获得面试机会/录用意向
正在积极投递简历/面试中
仍在探索方向或准备中
暂未开始新的求职

Q12:与接受服务前相比,您对自己再就业前景的信心提升程度如何?

显著提升
有所提升
变化不大
反而下降了

Q13:您认为当前的服务在哪些方面还可以进一步改进?(可多选)

增加更多行业/岗位的深度信息
提供更多实战模拟(如模拟面试)机会
延长一对一咨询的时间或次数
增加线上课程或资源的丰富度
加强服务后的长期跟踪与支持
优化服务预约与沟通流程
其他

Q14:您是否愿意在未来作为成功案例或志愿者,为其他同事分享经验?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定

Q15:您最想对服务顾问或服务机构说的一句话或一个建议是?

填空1

Q16:如果有机会,您未来是否还会考虑使用我们提供的其他职业发展服务?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:请描述一个在本次服务过程中让您印象最深刻的瞬间或收获。

填空1

Q18:您通常希望通过哪些方式接收我们的服务信息或后续活动通知?(可多选)

电子邮件
手机短信
微信/企业微信群
电话通知
官方网站/APP
其他

Q19:您认为本次服务的费用(如为付费服务)与您所获得的价值相比如何?

物超所值
基本匹配
不太匹配
完全不值
本次为免费服务

Q20:除了已提到的方面,您是否还有其他任何意见或反馈希望告诉我们?

填空1

Q21:基于本次体验,您对我们整体服务机构的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q22:您最后一次接受我们服务或联系服务顾问的大致日期是?

日期

Q23:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您离职前的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q25:您离职前的职位层级大概是?

基层员工
初级技术/专业人员
中级管理/资深专业
高级管理/专家
其他
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本模板旨在提供员工再就业指导服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析服务效果,适合企业人力资源部门和职业服务机构进行精准的服务优化与效果评估。
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