员工审批流程便捷度满意度调查

您好！为了解公司现有审批流程的便捷性，并持续优化管理效率与员工体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受作答。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

人力资源部

财务部

行政后勤部

其他

Q2:您最常使用的审批流程类型是？

费用报销

请假/休假

采购申请

项目立项

合同审批

其他

Q3:您平均每月需要发起的审批次数大约是？

1-3次

4-7次

8-15次

16次以上

Q4:您通常通过哪种方式发起审批？

公司OA/ERP系统

钉钉/企业微信等移动端

邮件

纸质表单

其他

Q5:请对当前审批流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:在发起审批时，您认为填写表单的复杂程度如何？

非常简单，信息清晰明确

比较简单，但部分信息不必要

比较繁琐，需要花费较多时间

非常复杂，容易出错

Q7:您是否能清晰、快速地找到需要提交的审批表单模板？

总是能快速找到

大多数时候能找到，偶尔需要询问

比较难找，经常需要搜索或询问

很难找到，模板分散或混乱

Q8:在提交审批后，您是否能方便地追踪审批进度？

能，系统有清晰实时的进度显示

基本能，但需要主动查询或询问

不太方便，信息不透明

完全无法追踪，只能等待通知

Q9:您认为当前审批流程在哪些环节存在不便？（可多选）

表单填写复杂

附件上传困难

审批人选择不明确

流程节点过多

审批人反馈/驳回不及时

移动端操作不便

系统不稳定/卡顿

其他

Q10:当审批被驳回或需要修改时，重新提交的流程是否便捷？

非常便捷，系统能保留原数据并高亮修改处

比较便捷，但需要重新走一遍流程

不太便捷，修改和重提过程繁琐

非常不便捷，容易造成混乱

Q11:您对当前审批流程的审批时效性（从提交到完成的时间）是否满意？

非常满意，通常都能快速完成

基本满意，在可接受范围内

不太满意，有时等待时间过长

非常不满意，严重影响工作效率

Q12:当您对审批流程有疑问时，通常如何解决？

查看公司流程指引/帮助文档

直接询问同事

联系IT或行政支持

自己摸索尝试

其他

Q13:请对审批流程相关帮助文档或指引的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q14:您认为当前的审批流程是否足够灵活，能处理一些紧急或特殊情况？

非常灵活，有加急或特殊通道

基本灵活，但需要额外沟通

不太灵活，流程僵化

非常不灵活，无法应对特殊情况

Q15:您希望未来的审批系统在哪些方面进行优化？（可多选）

简化表单，减少必填项

实现移动端全流程便捷操作

加强自动化，如智能填单、自动带入历史数据

优化进度追踪与实时通知

提供更清晰的流程指引与帮助

允许一定程度的自定义或灵活流转

提升系统稳定性与速度

其他

Q16:与您之前工作经历中的审批流程相比，您认为当前流程处于什么水平？

显著更优

略好一些

大致相当

略差一些

显著更差

Q17:基于您目前的体验，您有多大可能向其他同事推荐使用当前的审批流程？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:请分享一个您在使用审批流程时遇到的具体问题或不便之处，并简要描述您期望的解决方案。

填空1

Q19:对于提升审批流程的便捷度和员工满意度，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

员工审批流程便捷度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业内部审批流程的便捷性。帮助您收集员工反馈、识别流程瓶颈、优化系统设计，适合企业HR、行政及管理层提升办公效率和员工满意度。

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