员工纸质审批效率满意度调查问卷

员工纸质审批效率满意度调查问卷

您好！为深入了解公司纸质审批流程的效率与员工体验，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升效率。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

行政部门

财务部门

人事部门

业务部门

技术部门

其他

Q2:您每月平均需要处理多少份纸质审批文件？

1-5份

6-15份

16-30份

30份以上

Q3:请对当前纸质审批流程的整体效率进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q4:您认为纸质审批流程中最耗时的环节通常是？

填写申请单

寻找审批人/部门

等待审批人处理

文件在部门间流转

归档与存档

其他

Q5:一份普通的纸质审批单，从您提交到最终完成归档，通常需要多长时间？

1个工作日以内

1-3个工作日

4-7个工作日

一周以上

视情况而定，时间不确定

Q6:在您看来，当前纸质审批流程存在哪些主要问题？（可多选）

流程不清晰，找不到负责人

审批人经常不在岗，签字困难

文件在传递过程中容易丢失或损坏

审批进度无法实时跟踪

纸质文件存储和查找不便

审批环节过多，过于繁琐

其他

Q7:当审批进度延迟时，您是否能方便地了解到具体卡在哪个环节？

总是能

通常能

有时能

很少能

完全不能

Q8:请对纸质审批单的填写指引与模板设计的清晰度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q9:您认为当前纸质审批流程的标准化程度如何？

非常标准，各类申请都有明确规范

比较标准，但部分流程存在模糊地带

一般，经常需要口头沟通确认

不太标准，依赖个人经验或习惯

非常不标准

Q10:为了提升效率，您最希望公司在哪些方面进行改进？（可多选）

引入电子审批系统，逐步取代纸质

优化并简化现有纸质审批流程

明确各环节的责任人与时限

提供审批进度实时查询渠道

加强相关培训与指引

设立集中的审批文件收发点

其他

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的纸质审批流程？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q12:您认为纸质审批流程的效率问题，对您个人工作的影响程度是？

严重影响，经常因此耽误工作

有较大影响，需要额外投入时间跟进

有一定影响，但尚可接受

影响很小

完全没有影响

Q13:请描述一次您印象深刻的、因纸质审批流程导致效率低下或出现问题的具体经历。

填空1

Q14:如果公司计划推行电子化审批，您对改变现有工作方式的接受度如何？

非常期待，愿意立即尝试

比较支持，但需要过渡和培训

持中立态度，看具体方案

有所顾虑，担心操作复杂或安全性

更倾向于维持现有纸质流程

Q15:对于提升公司整体审批效率（无论是纸质还是未来电子化），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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