员工电子审批系统满意度调查

员工电子审批系统满意度调查

您好！为持续优化公司内部电子审批系统，提升您的使用体验与工作效率，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进系统功能与服务。本次调查匿名进行，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您最常使用电子审批系统处理哪类申请？

行政类（如办公用品、用印）

人事类（如请假、加班、转正）

财务类（如报销、付款）

业务类（如合同、项目立项）

其他

Q2:您使用该电子审批系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前电子审批系统的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向公司内其他同事推荐使用当前的电子审批系统？（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q5:您认为系统的登录及身份验证过程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:您认为系统界面设计（布局、图标、颜色等）是否清晰直观？

非常清晰直观

比较清晰直观

一般

不太清晰直观

非常不清晰直观

Q7:您认为发起一项新审批的流程（如查找表单、填写内容）是否简便？

非常简便

比较简便

一般

不太简便

非常不简便

Q8:您在系统使用过程中，曾遇到过哪些问题？（可多选）

系统响应速度慢/卡顿

流程逻辑复杂难懂

表单填写项不明确

找不到需要的审批模板

消息通知不及时/不准确

移动端体验差

与其它系统（如OA、财务系统）集成不畅

未遇到过问题

Q9:当您需要跟踪审批进度时，系统的查询功能是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q10:系统通过APP、微信、邮件或站内信等方式的审批通知是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

非常不及时有效

Q11:您认为系统对提升您个人或部门的工作效率有多大帮助？（1分为毫无帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q12:您希望电子审批系统在未来优先增加或改进哪些功能？（可多选）

更智能的表单自动填写/带入历史数据

更强大的移动端功能（如手写签名、拍照上传）

更直观的流程可视化与进度看板

更灵活的流程自定义与权限设置

与更多业务系统深度集成

更完善的数据统计与分析报表

更友好的操作指引与帮助文档

其他

Q13:当您遇到系统使用问题时，寻求技术支持（如IT帮助台）的体验如何？

响应迅速，能有效解决问题

响应尚可，基本能解决问题

响应较慢，解决问题效率一般

响应迟缓，问题常得不到解决

从未寻求过技术支持

Q14:请分享一个您在使用电子审批系统时遇到的具体痛点或一个让您印象深刻的优点。

填空1

Q15:与您之前使用过的其他审批方式（如纸质、邮件）相比，您认为当前电子审批系统的优势明显吗？

优势非常明显

有一定优势

差别不大

优势不明显，甚至更麻烦

Q16:对于电子审批系统的优化，您还有哪些其他具体的建议或期望？

填空1

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