员工跨层级审批满意度调查

感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对公司跨层级审批流程的真实感受与体验，您的反馈将帮助我们优化流程、提升效率。请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

研发/技术

市场/销售

运营/支持

职能/管理

其他

Q2:您在过去一年中，发起的跨层级审批申请（如：越级汇报、跨级审批流程等）频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未发起过

Q3:总体而言，您对公司目前的跨层级审批流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为跨层级审批流程的清晰度（如：申请路径、所需材料、审批标准）如何？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:请为跨层级审批流程的响应速度打分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q6:在您发起跨层级审批时，审批人（包括您的直属上级及更高级别领导）的反馈质量如何？

反馈非常及时、具体且有建设性

反馈比较及时，内容较为明确

反馈一般，有时不够清晰

反馈较慢，且内容模糊

经常得不到有效反馈

Q7:您认为当前跨层级审批流程中存在的主要问题有哪些？（可多选）

流程环节过多，过于繁琐

审批人职责不清，互相推诿

系统/工具操作复杂，不好用

缺乏明确的审批时限标准

审批标准不透明，主观性强

沟通成本高，信息传递不畅

其他

Q8:您认为跨层级审批制度是否有效促进了跨部门/跨团队的协作？

非常有效

比较有效

效果一般

效果不大

完全无效

Q9:当您需要发起跨层级审批时，您对相关流程和规定的了解主要来源于？

公司内部制度文档/知识库

直属上级或同事的口头告知

HR或行政部门的培训

自行摸索

完全不了解

Q10:您认为跨层级审批是否真正帮助您解决了因直属上级决策受限而产生的关键问题？

总是能解决

大多数时候能解决

有时能，有时不能

很少能解决

完全不能解决

Q11:您有多大可能向新同事推荐使用当前的跨层级审批流程来解决问题？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为跨层级审批流程的透明度（如审批进度可视、驳回原因明确）如何？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q13:您希望通过跨层级审批流程的优化，优先获得哪些改善？（可多选）

简化流程，减少审批节点

明确各节点审批时限

提供更清晰的审批指引和模板

加强系统自动化，减少人工操作

提升审批进度的实时可视化

加强对审批人的培训与要求

其他

Q14:您是否曾因跨层级审批流程的复杂或低效而放弃发起申请？

经常

有时

很少

从未

Q15:您认为跨层级审批的文化氛围（如：上级是否鼓励、是否担心“越级”的负面影响）如何？

非常开放和鼓励

比较开放

一般，持中立态度

比较保守，有所顾虑

非常保守，不鼓励甚至反对

Q16:请分享一个您经历过的、关于跨层级审批流程的具体案例（可以是正面或负面），并简述您的感受。

填空1

Q17:与公司其他常规审批流程（如报销、请假）相比，您认为跨层级审批流程的成熟度如何？

成熟度更高

成熟度相当

成熟度更低

不清楚

Q18:您认为当前跨层级审批的适用范围（哪些事项可以申请）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q19:对于优化公司的跨层级审批流程，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

员工跨层级审批满意度调查

介绍

本模板旨在提供跨层级审批流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、识别关键问题、收集优化建议，适合企业管理者与HR团队提升内部管理效能。

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