员工知识管理体系满意度调查

Q1:您在公司的工作年限是？

Q2:您所在的部门或岗位性质？

Q3:您使用公司知识管理体系（如内部Wiki、文档库、学习平台等）的频率是？

Q4:总体而言，您有多大可能向新同事推荐使用公司现有的知识管理体系？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请对知识管理体系中内容的【全面性】（覆盖您工作所需的大部分知识）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对知识管理体系中内容的【准确性】（信息正确、无过时或错误内容）进行评分（1-5分）

Q7:请对知识管理体系中内容的【易查找性】（能够快速、方便地找到所需信息）进行评分（1-5分）

Q8:请对知识管理体系的【操作便捷性】（界面友好、功能易用）进行评分（1-5分）

Q9:请对知识管理体系的【更新及时性】（新知识能及时录入，旧知识能及时更新或归档）进行评分（1-5分）

Q10:您通常使用知识管理体系主要为了？（可多选）

Q11:您认为当前知识管理体系在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:当您在工作中遇到难题时，知识管理体系是您的首选求助渠道吗？

Q13:您是否愿意主动向知识管理体系贡献（分享、编辑、评论）您的知识或经验？

Q14:如果您不愿意主动分享，主要原因是？（可多选，上题选“非常愿意”或“比较愿意”可跳过）

Q15:您认为知识管理体系对您个人工作效率的提升程度如何？（1-5分，1为毫无帮助，5为帮助极大）

Q16:您认为知识管理体系对团队协作与知识传承的促进作用如何？（1-5分，1为毫无促进，5为促进极大）

Q17:您是否接受过关于如何使用知识管理体系的正式培训或指导？

Q18:您最喜欢或认为最有价值的一个知识管理功能或内容是什么？请简要说明。

Q19:您最迫切希望知识管理体系增加或改进的一项功能或内容是什么？

Q20:与您了解的其他公司（或行业平均水平）相比，您如何评价我们公司的知识管理体系？

Q21:对于鼓励员工更积极地使用和贡献知识，您有什么具体的建议？（如激励措施、活动形式等）

Q22:请留下任何其他关于知识管理体系的意见、建议或批评。（选填）