员工福利积分兑换满意度调查

员工福利积分兑换满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司福利积分兑换体验，诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间分享您的真实感受！

Q1:您在过去一年中，使用公司福利积分兑换过商品或服务吗？

经常兑换

偶尔兑换

仅兑换过1-2次

从未兑换过

Q2:您主要通过哪种渠道了解积分兑换商品/服务的信息？

公司内部通知/邮件

福利平台/APP

同事间交流

HR部门告知

其他

Q3:您对当前福利积分兑换平台的界面设计和操作便捷性满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前积分兑换平台（或目录）的商品/服务种类丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本满足需求

种类一般，有待增加

比较匮乏，选择有限

不清楚

Q5:您更倾向于兑换哪一类型的福利？（可多选）

实物礼品（如电子产品、家居用品）

生活服务券（如餐饮、电影票）

健康福利（如体检套餐、健身卡）

学习发展（如书籍、在线课程）

休闲娱乐（如旅游套餐、演出票）

公益捐赠（将积分捐赠给慈善项目）

其他

Q6:您对积分兑换商品/服务的质量或实际价值满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为积分兑换所需的分值设置是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，部分商品分值偏高

不太合理，普遍分值偏高

没有特别关注

Q8:从提交兑换申请到收到商品/服务，您对整体的处理速度满意吗？

非常满意，速度很快

比较满意

一般，速度可以接受

不太满意，等待时间较长

尚未兑换过，不清楚

Q9:在兑换过程中，如果遇到问题，您寻求帮助的体验如何？

非常顺畅，能快速得到解决

比较顺畅，但解决速度一般

一般，需要多次沟通

不太顺畅，问题难以解决

未遇到过问题/未寻求过帮助

Q10:您有多大可能向新同事推荐使用公司的福利积分兑换系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您希望未来积分兑换平台增加哪些类型的商品或服务？（可多选）

更多知名品牌商品

个性化定制服务

家庭关爱类商品/服务

绿色环保产品

本地生活体验（如手工课、运动课程）

金融理财相关服务

其他

Q12:您认为目前的积分获取规则（如通过绩效、司龄、活动等获得积分）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般，部分规则不太明白

不太清晰

完全不清晰

Q13:总体而言，您对公司当前的福利积分兑换体系的满意度如何？

分数

标签

Q14:请分享一个您在使用积分兑换过程中最满意或最不满意的具体经历（可选）。

填空1

Q15:对于优化公司的福利积分兑换体系，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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