员工上下级矛盾处理满意度调查

员工上下级矛盾处理满意度调查

尊敬的同事，您好！为了深入了解公司内部上下级矛盾处理的现状与效果，持续优化管理机制与工作氛围，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司的工作岗位是？

普通员工

基层管理者（如组长、主管）

中层管理者（如部门经理）

高层管理者

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您向他人推荐公司内部矛盾处理机制的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您认为公司现行的《员工手册》或相关制度中，关于上下级矛盾处理的规定是否清晰明确？

分数

标签

Q5:当您在工作中与上级/下级产生意见分歧或矛盾时，您通常会如何处理？

主动私下沟通，尝试解决

通过公司规定的正式渠道（如HR、工会）反映

暂时搁置，等待时机

向其他同事倾诉或寻求建议

其他

Q6:在您看来，当前公司内上下级矛盾主要来源于哪些方面？（可多选）

工作任务分配不均

沟通不畅或方式不当

绩效评估不公

资源或权限争夺

个人性格或价值观冲突

管理制度僵化

其他

Q7:当您或同事提出矛盾申诉后，相关管理人员（如HR、部门领导）的响应速度如何？

分数

标签

Q8:您认为处理矛盾的相关人员（如HR、调解员）在调查过程中是否保持了客观与公正？

分数

标签

Q9:矛盾处理结束后，您是否收到过关于处理结果的正式反馈或说明？

总是收到

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q10:您认为公司现有的矛盾处理流程是否有效地保护了员工的隐私？

分数

标签

Q11:您希望公司在未来通过哪些方式加强上下级关系的和谐？（可多选）

定期举办沟通技巧与管理艺术培训

建立更匿名、便捷的反馈渠道

增加团队建设与跨层级交流活动

优化绩效考核与激励机制

明确并公示矛盾处理流程与标准

其他

Q12:在矛盾处理过程中，您是否曾担心过因提出意见而遭受报复或不公平对待？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:总体而言，您对最近一次经历的（或您所了解的）公司内部矛盾处理结果满意吗？

分数

标签

Q14:您认为公司管理层对改善上下级关系、预防和处理矛盾的重视程度如何？

非常重视，有具体行动

比较重视，但行动不足

一般，流于形式

不太重视

完全不重视

Q15:对于公司未来如何更有效、更人性化地处理上下级矛盾，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐