员工沟通礼仪规范满意度调查

员工沟通礼仪规范满意度调查

您好！为持续优化公司内部沟通氛围，提升协作效率，我们诚挚邀请您参与本次员工沟通礼仪规范满意度调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在公司的工作岗位类别是？

管理岗

技术/研发岗

市场/销售岗

职能/支持岗（如人事、行政、财务）

其他

Q2:您与同事、上级或下属的日常沟通频率如何？

非常频繁

比较频繁

一般

较少

非常少

Q3:请对您所了解的【公司现行沟通礼仪规范】的清晰度和完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐遵循公司的沟通礼仪规范？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q5:您认为目前公司内部的整体沟通氛围如何？

非常积极、尊重、高效

比较积极，偶有小问题

一般，存在一些沟通障碍

比较消极，经常出现不愉快

非常消极，充满误解和冲突

Q6:在您看来，以下哪些沟通礼仪方面做得比较好？（可多选）

邮件/即时通讯工具的规范使用

会议中的发言与倾听礼仪

跨部门协作时的沟通态度

对上级/下属的汇报与反馈方式

尊重隐私与保密信息

都做得一般

Q7:您认为，目前最需要加强或明确的沟通礼仪规范是哪些？（可多选）

即时消息（如微信/钉钉）的回复时效与用语

邮件的标题、称呼、正文及签名规范

会议准时、议程准备与会后跟进

提出与接受批评/建议的方式

处理工作冲突时的沟通方法

保护他人隐私，不传播未经证实的信息

其他

Q8:当您遇到同事违反沟通礼仪（如邮件不礼貌、会议迟到且不通知）时，您通常会？

直接、友好地提醒对方

向自己的上级或HR反映

心里不舒服，但选择忍耐

以其人之道还治其人之身

视情况而定，没有固定做法

Q9:您认为公司管理层在践行沟通礼仪规范方面，起到了怎样的表率作用？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否接受过公司组织的关于沟通技巧或职场礼仪方面的培训？

是，且很有帮助

是，但感觉帮助不大

否，但希望参加

否，且认为没有必要

Q11:您希望通过哪些形式来了解和提升沟通礼仪？（可多选）

内部线上学习课程/资料库

定期线下工作坊或分享会

由HR或部门领导进行的定期宣导

制作简明易懂的礼仪规范手册/海报

在团队建设中融入相关环节

其他

Q12:您认为明确的沟通礼仪规范，对团队协作效率的影响是？

显著提升效率

有一定提升作用

影响不大

可能降低效率（过于死板）

不清楚

Q13:在远程/线上办公场景下，您认为沟通礼仪面临的挑战是否更大？

是的，挑战明显更大

有些挑战，但可以克服

和线下办公差不多

没有感觉，甚至更轻松

Q14:请分享一个您亲身经历或观察到的，体现良好（或不良）沟通礼仪的具体事例（可选填）。

填空1

Q15:总体而言，您对目前公司内部遵循沟通礼仪规范的现状满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于完善公司的沟通礼仪规范或提升全员沟通素养，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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