员工自动化办公体验满意度调查

员工自动化办公体验满意度调查

您好！为深入了解您在日常工作中使用自动化办公工具与系统的体验，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化相关流程与系统，提升整体工作效率与满意度。请根据您的实际情况填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的工作部门是？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

人力资源/行政

财务/法务

其他

Q2:您目前在工作中使用自动化办公工具（如RPA、审批流、数据报表工具等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

偶尔使用

几乎不使用

Q3:请对您目前使用的自动化办公工具的易用性（界面友好、操作简便）进行评分（1-5分，1分为非常困难，5分为非常容易）。

分数

标签

Q4:请对自动化工具为您节省的时间与精力效果进行评分（1-5分，1分为效果甚微，5分为效果显著）。

分数

标签

Q5:基于您目前的体验，您有多大可能向同事推荐使用这些自动化工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前使用的自动化工具主要帮助解决了哪些类型的工作？（可多选）

数据收集与整理

流程审批与流转

报告生成

信息通知与提醒

重复性数据录入

系统间数据同步

其他

Q7:当自动化工具出现故障或错误时，您通常如何解决？

联系IT技术支持

自行查找解决方案

暂时转用手动处理

忽略问题，等待修复

其他

Q8:请对您获得的关于自动化工具使用的培训与支持满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q9:您希望未来在哪些工作环节引入或加强自动化？（可多选）

考勤与休假管理

费用报销

项目进度跟踪

客户关系管理

文档管理与协作

数据分析与洞察

会议安排与纪要

其他

Q10:您认为自动化工具的应用，对您的工作自主性和创造性有何影响？

显著提升，让我能专注于更有价值的工作

有一定提升

影响不大

有一定限制，感觉被流程束缚

显著限制，减少了发挥空间

Q11:请对自动化工具与您日常工作流程的契合度进行评分（1-5分，1分为非常不契合，5分为非常契合）。

分数

标签

Q12:您认为当前自动化工具带来的最大挑战是什么？

学习成本高

系统不稳定

与现有系统集成差

流程设计僵化，不够灵活

缺乏有效的反馈与优化机制

没有明显挑战

Q13:请描述一个您印象最深刻的、由自动化工具成功提升效率或改善体验的具体事例。

填空1

Q14:对于改进现有的自动化办公工具或引入新的工具，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对当前公司的自动化办公体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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