员工业务能力提升满意度调查

您好！为持续优化公司的人才培养体系，我们诚邀您参与本次业务能力提升满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计培训项目，支持您的职业成长。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场营销部

销售部

客户服务部

产品部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司目前提供的业务能力提升项目（如培训、分享会、在线课程等）在整体数量上是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q4:您主要通过哪些渠道参与或了解公司的业务能力提升项目？（可多选）

公司内部培训平台

部门组织的专项培训

跨部门分享会

外部机构合作课程

导师或上级的辅导

同事间的非正式交流

公司邮件或公告

其他

Q5:请对您最近一次参与的培训或学习项目的课程内容质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q6:您认为培训内容的实用性和与您工作的关联度如何？

非常高，能直接应用于工作

比较高，部分内容有用

一般，关联性不强

比较低，实用性差

非常低，完全脱节

Q7:您认为培训讲师（或导师）的专业水平和授课能力如何？

非常优秀

比较优秀

一般

有待提升

需要大幅改进

Q8:公司提供的培训时间安排（如脱产培训、工作时间安排等）是否合理？

非常合理，不影响工作

比较合理，基本能协调

一般，有时有冲突

不太合理，经常冲突

非常不合理，严重影响工作

Q9:您认为目前业务能力提升项目在哪些方面最需要改进？（可多选）

课程内容的深度和前沿性

培训形式的多样性（如线上/线下结合）

讲师的专业能力

培训时间的灵活性

培训后的跟进与效果评估

与个人职业发展路径的结合

培训资源的可获得性

其他

Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向同事推荐公司内部的业务能力提升项目？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:参与能力提升项目后，您感觉对您实际工作绩效的帮助程度如何？

帮助非常大，有明显提升

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q12:您未来最希望提升哪些方面的业务能力？（可多选）

专业技术/技能

项目管理能力

沟通与协调能力

领导力与管理能力

数据分析能力

行业知识与趋势

客户服务技巧

创新与解决问题能力

其他

Q13:您希望公司以何种形式提供更多学习支持？

增加系统性的线下集中培训

提供更多优质的在线学习资源

建立“导师制”进行一对一辅导

鼓励并资助参与外部认证或会议

组织更多跨部门/跨团队的经验分享

其他

Q14:对于“培训后如何将所学应用到工作并评估效果”，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您认为公司对员工能力提升的投入（如预算、资源支持）是否足够重视？

非常重视，投入充足

比较重视，有一定投入

一般，投入有限

不太重视，投入较少

非常不重视，几乎没有投入

Q16:您的主管或上级是否经常与您沟通个人能力发展计划并提供支持？

总是，非常支持

经常，比较支持

偶尔

很少

从不

Q17:请对公司整体“学习与发展”的文化氛围进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q18:您认为阻碍您参与或从能力提升项目中获益的主要因素是什么？（可多选）

工作太忙，没有时间

培训内容不感兴趣或不匹配

培训时间安排不合理

缺乏有效的培训后实践机会

个人动力不足

公司激励措施不够

其他

Q19:请分享一个您参与过的、对您帮助最大的培训或学习经历，并简要说明原因。

填空1

Q20:与同行业其他公司相比，您如何评价本公司为员工提供的业务能力提升机会？

远优于同行

略优于同行

与同行相当

略逊于同行

远逊于同行

Q21:对于公司未来的员工业务能力提升体系建设，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

填空1

员工业务能力提升满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业员工业务能力提升项目的满意度与效果。帮助您收集培训反馈、识别改进方向、优化资源投入，适合企业内部 HR 和培训部门构建高效的人才培养体系。

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