员工技术岗位设备保障满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您对当前技术岗位设备保障情况的满意度，并持续优化我们的设备支持体系，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/团队是？

软件开发部

硬件工程部

系统运维部

网络安全部

数据科学部

产品研发部

其他

Q2:您当前主要使用的设备类型是？

台式电脑

笔记本电脑

移动工作站

服务器

其他

Q3:请对您当前主要工作设备的整体性能（如CPU、内存、存储速度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前主要工作设备的稳定性（如死机、蓝屏、意外重启频率）进行评分。（1分：非常不稳定，5分：非常稳定）

分数

标签

Q5:请对您当前主要工作设备的屏幕显示效果（如分辨率、色彩、亮度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前主要工作设备的便携性（如重量、尺寸、电池续航）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前设备在哪些方面存在不足或影响工作效率？（可多选）

性能不足，运行大型软件/编译缓慢

内存/存储空间不足

设备老旧，频繁出现硬件故障

外设（如显示器、键盘、鼠标）不匹配或体验不佳

网络连接不稳定

软件兼容性问题

操作系统版本过旧

其他

Q8:您认为公司设备的更新换代周期是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:请对IT支持部门处理设备故障/问题的响应速度进行评分。（1分：非常慢，5分：非常快）

分数

标签

Q10:请对IT支持部门解决设备故障/问题的专业能力进行评分。（1分：非常不专业，5分：非常专业）

分数

标签

Q11:当您需要申请新设备或升级现有设备时，流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

比较繁琐复杂

非常繁琐复杂

Q12:您通常通过哪些方式获取设备使用支持或解决问题？（可多选）

联系IT服务台/Helpdesk

通过内部工单系统

查阅内部知识库/FAQ

向团队内技术同事求助

自行搜索解决

其他

Q13:公司提供的软件许可（如开发工具、专业软件）是否能满足您的工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q14:您希望公司未来在设备保障方面优先加强哪些投入？（可多选）

提升设备基础性能配置

缩短设备更新周期

增加备用设备/应急设备

提供更专业的外设（如4K显示器、人体工学设备）

加强IT支持团队建设

优化设备申请与审批流程

提供更多样化的设备选择

加强设备使用培训与知识分享

其他

Q15:基于您目前的设备使用体验，您有多大可能向同行推荐我们公司的设备保障水平？（0-10分，0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q16:您是否了解公司关于数据安全与设备使用的相关规定（如软件安装、数据存储等）？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q17:请对公司提供的远程办公设备支持（如VPN、远程桌面、安全接入等）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q18:您认为哪些因素会直接影响您对设备保障的满意度？（可多选）

设备本身的性能与质量

IT支持的效率与质量

设备管理政策的合理性

预算与资源投入的充足性

管理层的重视程度

同事间的互助氛围

其他

Q19:总体而言，您对公司目前为技术岗位提供的设备保障体系是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:对于提升技术岗位的设备保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工技术岗位设备保障满意度调查

介绍

本模板旨在评估技术岗位员工对工作设备保障体系的满意度。帮助您收集设备性能反馈、评估IT支持效率、分析改进需求，适合企业IT部门和人力资源部门优化设备管理与资源投入。

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