员工行政岗位沟通协调满意度调查

尊敬的同事：您好！为了解行政岗位在日常工作中的沟通协调情况，持续优化工作流程与协作体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的实际感受如实填写。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的行政岗位类型是？

行政前台/文员

人事行政专员/助理

综合行政主管/经理

后勤/总务支持

其他

Q2:您在本岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您与直属上级之间的沟通效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q4:您与直属上级的沟通频率通常是？

每日多次

每日一次

每周数次

每周一次或更少

视情况而定，无固定频率

Q5:请对跨部门同事（如财务、IT、业务部门）向您提出需求时的清晰度与完整性进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰完整）

分数

标签

Q6:在日常工作中，您主要通过哪些渠道与同事进行工作沟通？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

电话/语音通话

面对面会议/交谈

内部协作平台（如OA、TAPD等）

其他

Q7:您认为当前公司内部的信息传递流程（如通知、政策传达）是否通畅？

非常通畅，能及时准确获取

比较通畅，偶尔有延迟

一般，信息有时不清晰或遗漏

不太通畅，经常遇到障碍

非常不通畅，信息严重滞后或失真

Q8:当您需要协调资源（如会议室、设备、行政支持）时，相关部门的响应速度如何？（1分非常缓慢，5分非常迅速）

分数

标签

Q9:在推进需要多部门协作的任务时，您遇到的主要困难是什么？

职责边界不清，互相推诿

沟通成本高，反复确认

决策链条长，审批慢

缺乏统一的协作平台或工具

其他

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向新同事推荐本公司的行政协作氛围？

选项1

Q11:您认为哪些因素最能提升行政岗位的沟通协调效率？（可多选）

明确的职责划分与流程

定期的跨部门沟通会议

高效易用的协作工具

领导层的有效支持与推动

建立良好的非正式沟通关系

其他

Q12:总体而言，您对当前工作中获得的来自同事的支持与配合满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:当工作中出现因沟通不畅导致的误会或问题时，通常如何解决？

主动沟通，当面澄清

通过直属上级协调

通过邮件等书面形式确认

暂时搁置，等待对方主动

其他方式

Q14:请描述一次您印象深刻的、成功的跨部门协作经历，关键成功因素是什么？

填空1

Q15:您是否接受过公司组织的关于有效沟通或协作技巧方面的培训？

是，且感觉很有帮助

是，但感觉帮助有限

否，但希望有机会参加

否，且认为暂无必要

Q16:请对行政团队内部的同事互助与信息共享氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您希望公司在改善沟通协调方面优先提供哪些支持？（可多选）

优化内部流程与制度

引入或升级协作软件

组织沟通技巧培训

增加团队建设活动

建立更透明的信息公示机制

其他

Q18:您认为在沟通中，最大的挑战来自于？

信息不对称

表达方式差异

时间压力

情绪管理

层级或职位差异

Q19:对于提升公司整体行政沟通与协调水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:总体而言，您对目前行政岗位的沟通协调工作环境感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

员工行政岗位沟通协调满意度调查

介绍

本模板旨在评估行政岗位员工对内部沟通与协调的满意度。帮助您了解沟通效率、识别协作障碍、收集改进建议，适合企业人力资源和行政部门用于优化团队协作。

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