员工HR岗位专业能力满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了解您对人力资源部门各岗位专业能力的满意度，持续优化HR服务与支持，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门

研发/技术部

产品部

市场/销售部

运营部

行政/职能部

其他

Q2:您在公司的工作年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您与HR部门打交道最频繁的业务模块是？

招聘入职

薪酬福利

培训发展

员工关系/企业文化

绩效管理

其他

Q4:请对HR在“招聘与入职”方面的专业能力进行整体满意度评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:在“招聘与入职”方面，您认为HR哪些具体能力表现突出？（可多选）

岗位需求理解精准

招聘流程高效顺畅

候选人沟通专业及时

入职手续办理清晰便捷

新员工引导周到

均不突出

Q6:在“招聘与入职”方面，您认为HR最需要改进的一点是什么？

填空1

Q7:请对HR在“薪酬福利”方面的专业能力进行整体满意度评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:在“薪酬福利”方面，您对HR的哪些服务感到满意？（可多选）

薪资核算准确及时

福利政策讲解清晰

社保公积金办理无误

对薪酬疑问的解答耐心专业

福利活动组织有吸引力

均不满意

Q9:对于“薪酬福利”的透明度或沟通方式，您有何建议？

填空1

Q10:请对HR在“培训与发展”方面的专业能力进行整体满意度评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q11:在“培训与发展”方面，您认为哪些环节做得较好？（可多选）

培训需求调研

培训课程设计与质量

培训组织与安排

内部讲师培养

职业发展路径沟通与指导

均不理想

Q12:您最希望HR未来提供哪一类的培训或发展支持？

填空1

Q13:请对HR在“员工关系与企业文化”方面的专业能力进行整体满意度评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q14:在“员工关系与企业文化”方面，哪些活动或措施让您感受良好？（可多选）

员工关怀活动（如生日会、节日慰问）

企业文化活动组织

员工意见/投诉渠道畅通且处理及时

内部沟通（如政策、通知）清晰有效

团队建设支持

均无感受

Q15:为营造更好的工作氛围，您对HR在员工关系方面有何期待？

填空1

Q16:请对HR在“绩效管理”方面的专业能力进行整体满意度评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q17:在“绩效管理”方面，您认为HR哪些工作比较到位？（可多选）

绩效制度/流程讲解清晰

绩效目标设定辅导

绩效评估过程公平公正

绩效反馈与面谈支持

绩效结果应用合理

均不到位

Q18:关于绩效管理，您认为当前流程中最需要优化的环节是什么？

填空1

Q19:总体而言，您认为当前公司HR团队的专业能力处于什么水平？

行业领先，非常专业

高于平均水平，比较专业

处于平均水平，基本满足需求

略低于平均水平，有待提升

远低于期望，急需加强

Q20:您有多大意愿向公司外部的朋友推荐我们公司的HR团队作为专业典范？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q21:您认为HR团队在以下哪些通用能力上需要重点提升？（可多选）

沟通与倾听能力

业务理解能力

问题解决与应变能力

数据分析能力

服务意识与响应速度

政策法规熟悉度

其他

Q22:请留下您对HR团队未来能力发展最核心的一条建议或期望。

填空1

Q23:您是否愿意接受HR的后续回访，以便更深入地了解您的反馈？

愿意

不愿意

员工HR岗位专业能力满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供全面的HR部门专业能力满意度调研解决方案。帮助您收集员工真实反馈、评估各模块服务水平、识别能力提升重点，适合企业内部管理层和HR团队用于优化人力资源服务与团队建设。

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