员工采购岗位质量把控满意度调查

员工采购岗位质量把控满意度调查

您好！为持续优化采购流程与质量管理工作，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别改进点，提升整体工作效能。

Q1:您在公司采购部门的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要负责的采购品类是？

原材料/零部件

办公用品/设备

MRO（维护、维修、运营物料）

服务类采购

其他

Q3:您对当前公司采购质量标准的明确性和可操作性满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您认为现有的供应商准入评估机制是否有效？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

几乎无效

Q5:在供应商来料检验环节，您遇到的主要挑战有哪些？

检验标准不统一

检验设备/工具不足

检验人员能力或人手不足

检验流程繁琐耗时

与供应商沟通不畅

其他

Q6:您对采购系统（如ERP、SRM）中质量相关模块（如不合格品处理、质量数据记录）的易用性满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:当采购物料出现质量问题时，内部的反馈与处理流程是否顺畅高效？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，偶有延迟

比较低效

非常低效，经常扯皮

Q8:您认为哪些方面最有助于提升采购物料的质量稳定性？（可多选）

更严格的供应商筛选与考核

更清晰、量化的采购技术标准

加强来料检验的频次与深度

与供应商开展联合质量改进项目

提升内部使用部门（需求方）的规格确认准确性

其他

Q9:您是否定期接受过与采购质量相关的专业培训（如质量标准、检验方法、供应商质量管理等）？

是，定期且系统

是，但频次较低或内容零散

否，但有必要

否，认为目前不需要

Q10:您认为质量部门对采购工作的支持力度如何？(1分支持非常不足，5分支持非常充分)

分数

标签

Q11:在跨部门协作（如与研发、生产、质量部门）处理质量问题时，主要障碍是什么？

职责界定不清

沟通成本高、效率低

本位主义，互相推诿

缺乏有效的协同平台或机制

对问题的认知不一致

其他

Q12:公司现行的供应商绩效评估（含质量维度）结果，是否真正应用于后续的采购决策（如订单分配、新项目定点）？

严格应用，是核心依据

部分应用，有一定参考价值

象征性应用，影响不大

基本未应用

不清楚

Q13:请描述一个您近期遇到的、因质量问题导致采购工作受阻的具体案例（可选填）。

填空1

Q14:总体而言，您对公司当前采购质量把控体系的信心如何？(1分毫无信心，5分非常有信心)

分数

标签

Q15:您认为未来一年，采购质量管理工作最应优先改进的领域是？

前端：需求与标准管理

过程：供应商管理与来料检验

后端：问题处理与持续改进

基础：系统与数据支持

核心：组织与人员能力

Q16:基于您的工作体验，您有多大意愿向同行推荐本公司的采购质量管理实践？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q17:对于提升采购岗位的工作质量与效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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