员工采购岗位流程规范满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化采购流程，提升工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。请根据您的实际工作感受，如实填写以下问题。您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:您在公司采购部门的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您主要负责采购的物料/服务类型属于？

生产性物料

非生产性物料（MRO）

行政办公用品

IT设备/软件

服务类采购

其他

Q3:您认为公司现行的《采购流程总则》清晰易懂吗？（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）

分数

标签

Q4:您通常通过哪个渠道获取最新的采购流程文件与规定？

公司内网/知识库

部门邮件/通知

直属领导传达

同事间口口相传

不清楚

Q5:在您日常工作中，以下哪些采购环节的规范或操作指引您认为需要优化？

需求提报与审批

供应商寻源与选择

询价/比价/议价

合同签订与审批

订单下达与跟踪

到货验收与入库

发票处理与付款

供应商绩效评估

Q6:您认为当前采购审批流程（从需求到订单）的效率如何？（1分：非常低效，5分：非常高效）

分数

标签

Q7:您认为当前审批流程中，最大的瓶颈或延迟通常出现在哪个环节？

需求部门内部审批

采购部门内部审批

跨部门（如财务、法务）审批

管理层最终审批

系统流程设置

无明显瓶颈

Q8:公司采购系统（或相关IT工具）对您遵循流程规范的辅助作用如何？（1分：毫无帮助，5分：帮助极大）

分数

标签

Q9:您认为采购系统在以下哪些方面可以改进以更好地支持规范执行？

界面友好性与操作便捷性

流程自动化与智能提醒

数据查询与分析功能

与财务/ERP等系统集成度

移动端支持

无需改进

Q10:综合考虑流程清晰度、执行效率和系统支持，您有多大意愿向新同事推荐遵循当前的采购流程规范？（0-10分）

选项1

Q11:当流程规范与实际业务需求发生冲突时，您通常如何处理？

严格遵守规范，即使影响业务

优先满足业务需求，事后补流程

立即向上级或流程负责人请示

与相关部门协商变通方案

视情况灵活处理

Q12:公司对采购流程规范的培训与宣导是否充分？（1分：非常不充分，5分：非常充分）

分数

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Q13:您希望通过哪些形式获得更多关于流程规范的培训或支持？

定期线下集中培训

线上视频/微课

清晰的操作手册/FAQ

设立流程专员答疑

部门内部案例分享会

不需要额外培训

Q14:您是否清楚了解违反采购流程规范可能带来的风险与后果？

非常清楚

大致了解

了解一些

不太清楚

完全不清楚

Q15:您认为当前的流程规范在控制采购风险（如合规、成本、质量）方面的有效性如何？（1分：非常无效，5分：非常有效）

分数

标签

Q16:在您看来，推动流程规范执行的最主要动力应该是什么？

公司高层重视与要求

明确的奖惩制度

流程本身带来的效率提升

内控与审计压力

部门文化倡导

Q17:您认为在现有采购流程规范中，哪一个具体环节或规定最值得肯定？为什么？

填空1

Q18:对于优化采购流程规范或提升其执行力，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:您对本次调查所涉及话题的总体关注程度是？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

员工采购岗位流程规范满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对采购流程规范的意见与满意度。帮助您评估流程清晰度、识别效率瓶颈、分析系统支持，适合企业采购部门和 HR 团队优化内部工作流程与提升合规性。

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