员工服务型管理模式满意度调查

您好！为深入了解您对当前服务型管理模式的感受与评价，以便持续优化管理方式、提升团队效能与工作体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您抽出时间填写！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品运营

市场营销

客户服务

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您如何评价您的直属上级在“为团队提供支持与资源”方面的表现？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为管理者在“倾听员工意见并及时反馈”方面做得如何？

非常积极有效

比较积极

一般，有待加强

不太积极

很少倾听与反馈

Q5:当您在工作中遇到困难或挑战时，您通常能从管理者那里获得足够的帮助吗？

总是能获得及时有效的帮助

大多数情况下能获得帮助

有时能，有时不能

很少能获得帮助

几乎得不到帮助

Q6:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性向朋友推荐当前的管理模式作为优秀的工作环境？

选项1

Q7:请对“管理者对员工个人职业发展的关心与指导”进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q8:您认为当前服务型管理模式在哪些方面做得比较好？（可多选）

工作授权与信任

沟通透明与信息共享

提供成长与培训机会

关注员工身心健康

营造积极团队氛围

认可与激励

灵活的工作安排

其他

Q9:您认为当前的管理模式在哪些方面最需要改进？（可多选）

管理者的服务意识

决策过程的参与度

资源支持的及时性

跨部门协作的推动

绩效反馈的公平性与建设性

工作与生活的平衡支持

创新与试错的包容度

其他

Q10:您感觉管理者是否真正将团队成员的成长与发展放在重要位置？

非常明显，有具体行动

比较明显，有一定关注

一般，感觉不明显

不太明显，更多关注任务

完全感觉不到

Q11:您认为现有的沟通渠道（如例会、一对一、线上平台等）能让您充分表达想法和诉求吗？

非常畅通有效

比较畅通

一般，有时有效

不太畅通，效果有限

几乎无效

Q12:请对“管理者在促进团队协作与凝聚力方面的作用”进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q13:基于当前的管理模式，您对工作的自主权和掌控感如何？

非常高，能充分自主决策

比较高，有较大自主空间

一般，部分事务可自主

比较低，多数需听从安排

非常低，完全被动执行

Q14:请描述一个您亲身经历的、最能体现“服务型管理”积极作用的例子（例如：管理者如何帮助您解决问题、获得成长或改善工作体验）。

填空1

Q15:哪些因素最能激励您在工作中发挥最佳水平？（可多选）

有挑战性的工作任务

清晰的职业发展路径

来自管理者的认可与信任

有竞争力的薪酬福利

和谐友爱的团队关系

工作与生活的良好平衡

公司的社会价值与愿景

其他

Q16:与传统的指令型管理相比，您认为服务型管理模式对您的工作积极性和创造力有何影响？

有非常积极的提升作用

有比较积极的提升作用

影响不大，区别不明显

有一定消极影响

有很大消极影响

Q17:对于管理者如何能更好地“服务”于团队、支持您的工作，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

Q18:总体而言，您对目前所体验到的“服务型管理模式”的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对未来公司/部门继续深化服务型管理模式是否有信心？

非常有信心

比较有信心

不确定

信心不足

完全没有信心

Q20:您是否有其他任何关于管理模式、工作环境或团队文化的想法希望与我们分享？

填空1

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介绍

本模板旨在提供员工对服务型管理模式的满意度调研解决方案。帮助您评估管理支持、分析沟通效果、收集改进建议，适合企业HR和团队管理者优化领导方式。

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