员工职场办公数字化满意度调查

员工职场办公数字化满意度调查

您好！为全面了解公司数字化办公工具的应用现状与您的使用体验，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工具配置、提升工作效率与协作体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

技术研发/产品

市场/销售

运营/客服

人事/行政/财务

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前公司提供的数字化办公硬件（如电脑、显示器、会议设备等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您在日常工作中，最常使用以下哪些类型的数字化办公软件/平台？（可多选）

即时通讯/协作（如企业微信、钉钉、飞书）

项目管理/任务协同（如Jira、Trello、Teambition）

文档协作/云存储（如Google Docs、腾讯文档、语雀）

视频会议（如Zoom、腾讯会议、Teams）

企业资源规划/内部系统（如ERP、CRM、OA）

其他

Q5:请对您最常用的即时通讯/协作工具的整体易用性进行评分。（1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q6:如果以0-10分评价，您向新同事推荐公司目前使用的核心协作平台（如钉钉/飞书等）的可能性有多大？

选项1

Q7:您认为公司现有的数字化工具是否能有效支持您与团队成员的远程/异地协作？

完全能够支持

大部分能够支持

一般，部分场景有困难

支持有限，协作效率低

完全无法支持

Q8:当您在工作中遇到数字化工具使用问题时，通常如何解决？

查阅内部帮助文档/知识库

询问同事

联系IT支持部门

自行搜索网络解决

暂时搁置，等待他人解决

Q9:您认为公司提供的数字化工具培训是否充足？

非常充足，有系统化培训

比较充足，有基础指引

一般，主要靠自学

不太充足，缺乏有效指导

完全没有培训

Q10:在数字化办公过程中，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）

系统/软件运行不稳定、卡顿

不同工具间数据无法互通

操作流程复杂，学习成本高

信息安全限制过多，影响效率

缺乏统一的入口，应用分散

移动端体验不佳

其他

Q11:您认为当前公司的数字化办公环境，对您个人工作效率的提升作用如何？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了效率

不确定

Q12:您是否愿意尝试并使用公司引入的新数字化工具来改进工作？

非常愿意，乐于尝试新技术

比较愿意，如果确实有用

持观望态度，看大家使用情况

不太愿意，习惯现有工具

非常抵触，增加负担

Q13:您希望公司在数字化办公方面，未来优先在哪些领域进行投入或改进？（可多选）

升级硬件设备（电脑、网络等）

引入更高效/易用的协作软件

整合现有系统，实现数据互通

加强信息安全与数据保护

提供更系统化的数字技能培训

优化移动办公体验

建立更完善的IT支持服务体系

其他

Q14:总体而言，您对公司当前职场办公数字化水平的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:对于提升公司整体数字化办公体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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