员工企业内部沟通渠道满意度调查
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本模板旨在提供企业内部沟通渠道满意度评估的标准化解决方案。帮助您诊断沟通效率、识别改进机会、提升组织透明度,适合企业人力资源和管理部门优化内部协作环境。 标签
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亲爱的同事,您好!为持续优化公司内部沟通环境与效率,我们诚挚邀请您参与本次沟通渠道满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与配合!
Q1:您在公司的工作岗位属于?
Q2:您在公司的工作年限是?
Q3:您所在的团队/部门规模大约是?
Q4:整体而言,您有多大意愿向新同事推荐公司目前使用的内部沟通工具与渠道?(0分代表“完全不推荐”,10分代表“非常愿意推荐”)
Q5:请评估公司目前使用的即时通讯工具(如企业微信、钉钉、Slack等)对您日常工作效率的支持程度(1-5分,1分代表“严重阻碍”,5分代表“极大提升”)
Q6:请评估公司内部邮件系统(如Outlook、企业邮箱等)的易用性与效率(1-5分,1分代表“非常难用/低效”,5分代表“非常易用/高效”)
Q7:请评估公司内部知识库/Wiki/文档共享平台的更新及时性与查找便利性(1-5分,1分代表“严重滞后/极难查找”,5分代表“非常及时/极易查找”)
Q8:请评估公司内部会议(如团队例会、项目会、全员大会等)的沟通效率与效果(1-5分,1分代表“效率低下,效果差”,5分代表“效率很高,效果显著”)
Q9:请评估您所在部门内部(直属团队)的日常沟通氛围与信息透明度(1-5分,1分代表“氛围压抑,信息闭塞”,5分代表“氛围开放,信息透明”)
Q10:请评估跨部门沟通协作时,信息传递的准确性与及时性(1-5分,1分代表“经常出错/延迟”,5分代表“非常准确/及时”)
Q11:您最常通过以下哪些渠道获取公司的重要政策、战略或文化类信息?(可多选)
Q12:您认为目前公司内部沟通存在的主要问题或障碍有哪些?(可多选)
Q13:您希望公司未来在内部沟通方面优先加强或引入哪些功能或渠道?(可多选)
Q14:当您对公司有疑问或建议时,您通常倾向于通过哪种方式提出?
Q15:您认为公司管理层在听取员工意见并做出反馈方面做得如何?
Q16:请评估您对从公司获取与您个人职业发展相关信息的满意度(如培训机会、晋升政策、岗位信息等)(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
Q17:您认为公司的沟通文化更倾向于以下哪种描述?
Q18:在改善公司内部沟通(如工具、流程、文化等)方面,您最迫切的一条建议是什么?
Q19:请描述一次您经历过的、认为非常高效或非常低效的内部沟通案例,并简要说明原因。
Q20:整体而言,您对公司当前内部沟通状况的满意度是?
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