员工内部通讯录更新及时性满意度调查

员工内部通讯录更新及时性满意度调查

您好！为持续优化内部沟通效率，我们诚邀您参与本次关于内部通讯录更新及时性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，确保信息准确、高效传递。本次问卷为匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

销售部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在日常工作中，需要查阅内部通讯录的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对目前公司内部通讯录的更新及时性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前通讯录信息（如姓名、部门、职位、分机号、邮箱等）的准确率如何？

非常准确（>95%）

比较准确（80%-95%）

一般（60%-80%）

不太准确（<60%）

不确定

Q5:您通常在哪些情况下发现通讯录信息不准确或已过期？（可多选）

新同事入职后

同事岗位变动后

同事离职后

部门调整/重组后

联系方式（如分机号、座位号）变更后

其他

Q6:当您发现通讯录信息有误时，您通常如何解决？

直接联系该同事确认

询问部门同事或领导

向IT或行政部门反馈

忽略，寻找其他联系方式

其他

Q7:您是否清楚公司内部通讯录信息更新的正式流程或负责部门？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q8:您认为从员工信息变更（如入职、转岗、离职）到通讯录完成更新的响应速度如何？（1分=非常慢，5分=非常快）

分数

标签

Q9:您认为当前通讯录更新的主要延迟环节可能在哪里？

信息变更源头（员工/部门）未及时通知

HR/行政接收和处理信息有延迟

IT系统同步或发布有延迟

缺乏明确的流程和责任划分

不清楚

Q10:您希望内部通讯录能提供哪些更便捷的功能？（可多选）

支持模糊搜索（姓名、部门、技能）

与组织架构图联动

移动端便捷访问

一键导出联系人

显示员工在线状态（如Teams/Skype）

其他

Q11:您是否曾因通讯录信息不准确而影响过工作（如联系错人、延误沟通等）？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:如果设立一个自助更新入口（如员工可自行提交部分信息变更申请），您对使用该功能的意愿如何？（1分=非常不愿意，5分=非常愿意）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种渠道接收通讯录重大更新或变更通知？

公司全员邮件

部门/团队群消息

内部公告板/门户网站

无需特别通知，自行查阅即可

其他

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向新同事推荐依赖公司的内部通讯录来查找同事信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:对于提升内部通讯录的准确性和更新及时性，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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