员工岗位工具配备完整度满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对当前岗位所需工具配备情况的满意度，以帮助我们优化资源配置，提升工作效率。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

研发/技术

市场/销售

运营/客服

行政/人事

财务/法务

生产/制造

其他

Q2:您在本岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为您岗位所需的核心硬件工具（如电脑、专业设备等）配备是否完整？

非常完整，完全满足需求

比较完整，基本满足需求

一般，部分需求无法满足

比较不完整，影响日常工作

非常不完整，严重阻碍工作

Q4:您认为您岗位所需的软件工具（如专业软件、办公软件许可、内部系统等）配备是否完整？

非常完整，完全满足需求

比较完整，基本满足需求

一般，部分需求无法满足

比较不完整，影响日常工作

非常不完整，严重阻碍工作

Q5:在您的工作中，哪些类型的工具配备存在不足或缺失？（可多选）

高性能计算机/工作站

专业软件或插件

移动办公设备（如笔记本电脑、平板）

测试/测量仪器

生产/加工设备

网络及存储资源

办公耗材（如打印纸、墨盒）

安全防护用品

其他辅助工具

目前没有不足

Q6:请对您目前使用的核心工具（硬件或软件）的性能表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:当您提出新的工具需求时，公司的审批和采购流程通常如何？

非常高效，能快速响应

比较高效，在合理时间内解决

一般，流程较长但最终能解决

比较低效，经常延迟

非常低效，难以获得批准

Q8:现有工具的维护和更新（如故障维修、软件升级）是否及时？

非常及时，问题能迅速解决

比较及时，通常在承诺时间内解决

一般，有时会有延迟

比较不及时，经常需要反复催促

非常不及时，问题长期得不到解决

Q9:您主要通过哪些渠道了解或学习新工具的使用？（可多选）

公司组织的正式培训

同事间的经验分享

自行搜索网络教程

供应商提供的资料

工具自带的帮助文档

基本没有学习渠道

Q10:您认为公司提供的工具培训和支持是否足够？

非常足够，能有效提升技能

比较足够，基本能满足需要

一般，有些地方需要自己摸索

比较不足，缺乏有效指导

非常不足，几乎没有支持

Q11:您所使用的工具与公司其他系统（如OA、CRM、ERP等）的兼容性和集成度如何？

非常好，无缝衔接

比较好，基本可以对接

一般，存在一些兼容问题

比较差，对接困难

非常差，完全独立无法集成

Q12:工具配备的不足对您的工作效率产生了多大程度的影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有较大影响

有严重影响

Q13:工具配备的不足对您的工作质量（如准确性、专业性）产生了多大程度的影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有较大影响

有严重影响

Q14:基于您当前的工具配备体验，您有多大意愿向同事或朋友推荐本公司作为一个“工具配备完善”的工作场所？（0-10分）

选项1

Q15:您希望公司在工具配备方面优先在哪些领域进行改进？（可多选）

提升硬件性能与数量

增加专业软件许可

优化采购与审批流程

加强工具使用培训

改善工具维护与更新服务

提升系统间的兼容性

提供更丰富的辅助工具

建立更清晰的工具管理制度

Q16:总体而言，您对目前岗位的工具配备完整度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q17:请具体描述一件因工具配备问题（如缺失、老旧、不兼容）而影响您工作的经历，以及您是如何解决的？

填空1

Q18:对于优化您所在岗位的工具配备，您有什么具体的建议或期望？（例如，希望增加哪种特定工具，或改进哪个流程）

填空1

Q19:如果条件允许，您最希望公司为您配备或升级哪一件（或一类）工具？请说明原因。

填空1

Q20:您是否愿意在后续就工具配备问题接受更深入的访谈或提供更多细节？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

员工岗位工具配备完整度满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业员工岗位工具配备情况的满意度调研解决方案。帮助您评估硬件与软件配备完整度、分析采购与维护流程效率、识别工具支持需求，适合企业内部 HR、行政及管理层进行资源配置优化与工作效率提升。

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