员工工作空白期填补效率满意度调查

您好！为优化公司内部资源调配与员工支持体系，我们诚挚邀请您参与本次关于“工作空白期填补效率”的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程，提升团队协作效率。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场营销部

销售部

运营支持部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您过去一年内，是否经历过或协助过同事处理工作空白期（如项目交接、产假/病假顶替、岗位空缺临时补位等）？

是，我本人经历过

是，我协助过同事

两者都有

没有经历过

Q3:整体而言，您对公司目前处理工作空白期（人员临时空缺）的响应速度满意吗？

分数

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Q4:当出现工作空白期时，相关信息的传递（如工作内容、交接清单、紧急联系人）是否清晰、及时？

分数

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Q5:通常由谁主导工作空白期的填补安排？

直属上级

部门负责人

人力资源部

项目负责人

临时协调，无明确主导

其他

Q6:您对填补空白期的工作任务分配公平性（工作量、难度匹配）满意吗？

分数

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Q7:在填补工作空白期时，您通常会遇到哪些挑战？（可多选）

对临时接手的工作不熟悉

缺乏必要的培训或指导文档

与原工作职责冲突，时间紧张

沟通协调困难，找不到对接人

权限不足，影响工作推进

没有明确的绩效评估标准

几乎没有挑战

Q8:公司提供的支持（如临时培训、知识库、导师指导）能否有效帮助您快速上手新任务？

分数

标签

Q9:填补工作空白期对您原有的工作进度影响如何？

严重影响，导致原任务严重延迟

有较大影响，需要加班处理

有一定影响，但尚可协调

几乎没有影响

反而促进了多任务处理能力

Q10:您对公司在工作空白期期间提供的额外激励或认可（如津贴、表彰、绩效加分）满意吗？

分数

标签

Q11:您认为当前的工作空白期填补机制，主要目标是？

确保业务不中断

锻炼员工多岗位能力

临时应急，无长远考虑

优化人力资源配置

其他

Q12:工作空白期任务结束后，是否有规范的交接与复盘流程？

分数

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Q13:您认为提高工作空白期填补效率，最需要加强哪些方面？（可多选）

建立更清晰、标准化的交接流程

完善内部知识库与文档体系

加强跨部门沟通与协调机制

提供针对性的快速培训

设定合理的临时工作激励政策

利用技术工具进行任务管理与跟踪

培养团队成员的备份与协作意识

Q14:基于您的整体体验，您有多大意愿向其他同事推荐参与公司的工作空白期填补任务？（0-10分，0分代表极不愿意，10分代表极愿意）

选项1

Q15:您认为当前的工作空白期填补模式，更接近于以下哪种？

“救火队”式，临时应急

“项目组”式，有规划地协作

“学徒制”式，以老带新

“自动化”式，依赖系统流程

“混合型”，视情况而定

Q16:您对未来公司优化工作空白期管理流程的信心如何？

分数

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Q17:对于如何更高效、更人性化地管理工作空白期，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

Q18:本次调查所涉及的内容，是否涵盖了您关心的主要方面？

完全涵盖

大部分涵盖

涵盖了一部分

几乎没有涵盖

员工工作空白期填补效率满意度调查

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部工作空白期（如产假、病假、岗位空缺）的填补流程。帮助您了解员工满意度、识别流程痛点、收集改进建议，适合企业人力资源部门和团队管理者提升内部协作效率与资源调配能力。

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