员工证照资质保管安全性满意度调查

员工证照资质保管安全性满意度调查

尊敬的同事，您好！为评估公司当前证照资质保管工作的安全性及服务质量，并持续优化相关流程，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您在公司中需要保管或使用的证照资质类型主要有哪些？（请选择最主要的一项）

个人身份类（身份证、护照等）

专业资格类（职业资格证书、职称证书等）

公司经营类（营业执照、许可证等）

其他文件或证明

Q2:您目前主要通过何种方式保管您负责的证照资质？

由公司指定部门（如行政、人事、法务）集中统一保管

由部门内部专人保管

由您个人自行保管

其他方式

Q3:请对当前证照资质保管的物理安全性（如存放场所的防火、防盗、防潮等措施）进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:请对当前证照资质保管的数字/信息安全（如电子版存储的加密、访问权限控制、防泄露措施）进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q5:您认为当前证照资质保管流程的规范性如何？

非常规范，有明确制度且执行严格

比较规范，有制度但执行有时松懈

一般，制度不够完善或清晰

不太规范，主要依赖个人经验

非常不规范

Q6:当您需要借用或使用已集中保管的证照时，流程是否便捷高效？

非常便捷，申请后能快速获取

比较便捷，但需要一定审批时间

一般，流程较为繁琐

不太便捷，经常遇到困难

从未借用过

Q7:您认为当前证照资质保管工作可能存在的安全隐患有哪些？（可多选）

物理存放场所不安全

电子文档未加密或易泄露

访问权限管理不严，无关人员可接触

借用/归还记录不清晰，易丢失

缺乏定期盘点或检查机制

应急预案缺失，一旦丢失无法快速补救

未发现明显安全隐患

Q8:您是否清楚了解在证照丢失、损坏或信息泄露时的应急处理流程和报告途径？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q9:请对负责证照保管工作的相关部门或人员的服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您希望公司在证照资质保管方面增加或改进哪些服务或措施？（可多选）

提供更安全的专用保险柜或档案室

建立更完善的电子化管理系统

简化借用和审批流程

加强定期盘点并反馈状态

提供证照到期提醒服务

组织相关安全知识培训

其他

Q11:您认为公司是否有必要对所有员工进行证照信息安全意识培训？

非常有必要，应定期开展

有必要，可以偶尔开展

无所谓，看公司安排

不太必要

完全没必要

Q12:综合考虑安全性、便捷性和服务，您有多大意愿向其他同事推荐公司目前的证照保管方式？（0-10分，0分为完全不愿推荐，10分为非常愿意推荐）

选项1

Q13:与您所知的同行业其他公司相比，您认为我司的证照保管安全性处于什么水平？

明显领先

略好一些

大致相当

略差一些

明显落后

不了解

Q14:对于提升公司证照资质保管的安全性、效率或服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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