员工印章使用审批便捷度满意度调查

员工印章使用审批便捷度满意度调查

您好！为优化公司印章使用流程，提升审批效率，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进服务，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

行政部门

财务部门

法务部门

业务/销售部门

技术/研发部门

人事部门

其他

Q2:您使用公司印章的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常通过哪种方式发起印章使用申请？

OA/ERP系统

电子邮件

纸质申请表

即时通讯工具（如微信/钉钉）

其他

Q4:请您对当前印章申请流程的清晰度（如所需材料、步骤是否明确）进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:请您对印章申请所需材料的完整性（是否必要且易于准备）进行评分（1-5分，1分表示非常不完整/繁琐，5分表示非常完整/便捷）

分数

标签

Q6:请您对申请表单/界面的易用性（如填写是否方便、指引是否清晰）进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常好用）

分数

标签

Q7:您认为当前审批环节的数量是否合理？

非常合理，不多不少

环节偏多，可以精简

环节偏少，需要增加

不确定

Q8:请您对审批人的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q9:在印章审批过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）

审批人出差/不在岗，无法审批

流程节点不清晰，不知道找谁审批

申请被退回时原因不明确

线上线下流程混杂，操作复杂

系统不稳定或经常出错

没有遇到明显不便

Q10:您是否能够方便地查询到印章申请的处理进度？

随时可以，非常方便

大部分时候可以

比较困难

完全无法查询

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐当前的印章使用审批流程？

选项1

Q12:您认为当前印章使用流程中，最需要改进的环节是？

申请材料准备与提交

线上/线下申请操作

多级审批流转

审批人处理效率

进度查询与通知

用章后的归档与管理

Q13:您希望未来在哪些方面提升印章使用的便捷度？（可多选）

简化申请材料

优化线上申请系统/APP

明确并公示各环节审批人及时限

开通加急审批通道

加强进度自动通知（如短信、APP推送）

提供电子印章替代部分场景

其他

Q14:关于印章使用审批流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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