员工卫生间用品补给及时性满意度调查

您好！为持续优化办公环境，我们诚邀您参与本次关于员工卫生间用品补给及时性的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的卫生间位于哪个区域？

A栋/东区

B栋/西区

C栋/南区

D栋/北区

其他

Q2:您平均每天使用该卫生间的频率是？

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q3:您通常使用卫生间的时间段是？（可多选时间段，此题评估使用习惯）

上午 (9:00-12:00)

中午 (12:00-14:00)

下午 (14:00-18:00)

晚上 (18:00以后)

Q4:总体而言，您对卫生间用品（如厕纸、洗手液、擦手纸）的补给及时性满意吗？

分数

标签

Q5:在过去一个月中，您遇到厕纸用完而未能及时补充的情况频率是？

从未遇到

1-2次

3-5次

5次以上

Q6:在过去一个月中，您遇到洗手液用完而未能及时补充的情况频率是？

从未遇到

1-2次

3-5次

5次以上

Q7:在过去一个月中，您遇到擦手纸/干手机无法使用的情况频率是？

从未遇到

1-2次

3-5次

5次以上

Q8:您认为哪些用品的补给不及时问题最为突出？（可多选）

厕纸

洗手液

擦手纸

马桶坐垫纸

芳香剂/除臭剂

其他

Q9:当您发现用品用完时，通常如何解决？

去其他楼层/区域的卫生间

等待保洁人员补充

自行寻找备用物资

暂时不用

其他

Q10:您认为用品补给不及时主要发生在什么时段？

工作日上午

工作日下午

午休高峰时段

下班后/晚上

周末

没有明显规律

Q11:您对保洁人员响应用品补充需求的及时性评价如何？

分数

标签

Q12:您是否曾通过任何渠道（如向行政、前台反馈）报告过用品短缺问题？

是，且问题得到快速解决

是，但问题解决较慢

是，但问题未得到解决

否，从未报告过

Q13:您希望通过哪些渠道接收卫生间用品补给状态的提醒或反馈渠道？（可多选）

无需提醒

卫生间内张贴提示/二维码

企业内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

邮件通知

前台电话

Q14:除了及时性，您对当前提供的卫生间用品（如品牌、质量）的满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为改善补给及时性，以下哪些措施可能最有效？（可多选）

增加保洁巡检频率

设置用品存量预警系统

在隔间内放置备用卷纸

明确并公示补给责任人与时间表

建立更便捷的员工报修/反馈通道

其他

Q16:总体而言，卫生间用品的补给情况对您的工作体验影响程度是？

毫无影响

影响很小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q17:对于卫生间用品的补给与管理，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

员工卫生间用品补给及时性满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工卫生间用品补给及时性。帮助您收集使用数据、识别补给短板、分析问题时段，适合企业行政与物业部门提升办公环境与员工满意度。

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