员工办公网络流畅度满意度调查

员工办公网络流畅度满意度调查

您好！为持续优化办公网络环境，提升工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的办公区域是？

总部大楼A座

总部大楼B座

研发中心

区域分公司

其他（请说明）

Q2:您主要使用的办公设备是？

台式电脑（有线连接）

笔记本电脑（无线连接）

笔记本电脑（有线连接）

移动设备（手机/平板）

其他

Q3:请对您日常办公网络的整体稳定性进行评分（1-非常不稳定，5-非常稳定）

分数

标签

Q4:请对您日常办公网络的平均速度进行评分（1-非常慢，5-非常快）

分数

标签

Q5:在您的工作日中，网络出现明显卡顿或断线的情况频率如何？

几乎每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

极少或从未

Q6:网络问题通常发生在您进行哪些工作时？（可多选）

视频会议/在线培训

大文件传输/下载

访问内部系统/服务器

访问外部网站/云服务

日常办公软件使用

其他

Q7:网络问题对您的工作效率影响程度如何？

严重影响，经常导致工作延误

有较大影响，需要花费额外时间处理

有一定影响，但可以克服

影响较小

几乎没有影响

Q8:基于您当前的网络体验，您向同事或朋友推荐公司办公网络环境的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:您认为公司网络在哪个时间段最为拥堵或缓慢？

上午9:00-11:00

下午14:00-16:00

全天无明显差异

不确定

Q10:当遇到网络问题时，您通常如何解决？

自行重启设备/路由器

联系IT支持部门

等待其自行恢复

切换至手机热点

其他方式

Q11:请对IT部门处理网络问题的响应速度进行评分（1-非常慢，5-非常快）

分数

标签

Q12:请对IT部门解决网络问题的有效性进行评分（1-完全无效，5-完全解决）

分数

标签

Q13:您希望公司在网络方面优先进行哪些改进？（可多选）

升级带宽/硬件设备

优化无线网络覆盖

提升特定应用（如视频会议）的网络优先级

提供更清晰的自助排障指南

加强IT支持的响应与处理能力

其他

Q14:与您在家或其他场所的网络体验相比，公司网络如何？

远不如

稍差一些

差不多

更好一些

好很多

Q15:请描述一次令您印象深刻的网络问题经历，包括时间、现象及对工作的具体影响。

填空1

Q16:对于改善办公网络速度与流畅度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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