员工办公设备扫描效率满意度调查

员工办公设备扫描效率满意度调查

您好！为了解当前办公设备扫描功能的实际使用情况与员工满意度，以便后续优化设备配置与工作流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在日常工作中使用扫描设备的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q2:您最常使用的扫描设备类型是？

多功能一体机（打印/复印/扫描）

高速文档扫描仪

平板扫描仪

便携式/手持扫描仪

手机扫描APP

Q3:请为您最常使用的扫描设备的整体稳定性（如少故障、不死机）打分。

分数

标签

Q4:请为您最常使用的扫描设备的扫描速度满意度打分。

分数

标签

Q5:请为您最常使用的扫描设备的扫描输出质量（如清晰度、色彩还原度）满意度打分。

分数

标签

Q6:您认为当前扫描设备的操作界面（包括物理按键和软件界面）是否直观易用？

非常直观易用

比较易用

一般

比较难用

非常难用

Q7:您在扫描过程中最常遇到哪些问题？（可多选）

设备卡纸

扫描速度过慢

连接不稳定（网络/驱动）

输出文件格式不支持

图像质量不佳（如歪斜、有黑边）

软件操作复杂

设备故障频繁

很少遇到问题

Q8:从提交扫描任务到获得电子文件，您通常需要等待多长时间？

几乎无需等待（<30秒）

30秒 - 2分钟

2 - 5分钟

5分钟以上

时间不确定，波动很大

Q9:当前的扫描流程（如放置文档、选择设置、发送文件）是否顺畅高效？

非常高效顺畅

比较顺畅

一般，有些步骤繁琐

比较低效，常有阻碍

非常低效，严重影响工作

Q10:您最常使用的扫描输出格式是？（可多选）

PDF

PDF（可搜索）

JPG/JPEG

PNG

TIFF

其他

Q11:您对扫描文件自动命名、存储及分享（如发送邮件、上传云端）的便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您希望未来在扫描设备或流程上看到哪些改进？（可多选）

提升扫描速度

提高图像处理质量（自动纠偏、去黑边）

简化操作步骤（如一键扫描）

增强无线/移动端连接与操作

优化文件管理与分享功能

增加批量扫描与自动分页能力

升级或更换老旧设备

提供更清晰的培训或指引

Q13:当扫描设备出现故障时，报修和解决问题的流程是否及时有效？

非常及时有效

比较及时

一般

响应较慢

流程不明确或无效

Q14:总体而言，您对当前支持您工作的扫描设备及流程的满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为当前的扫描效率对您个人或团队的整体工作效率影响有多大？

有显著的正面影响（效率很高）

有轻微的正面影响

几乎没有影响

有轻微的负面影响（偶尔拖慢进度）

有显著的负面影响（经常成为瓶颈）

Q16:关于提升办公扫描效率，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：希望引入何种新设备、优化特定流程等）

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