员工办公用品质量耐用度满意度调查

员工办公用品质量耐用度满意度调查

您好！为了更好地了解公司办公用品的质量与耐用度情况，以便为大家提供更优质、更耐用的办公支持，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

行政/人事部

财务部

产品/设计部

其他

Q2:您在日常工作中，最常使用的办公用品类别是？

电脑及外设（如鼠标、键盘）

书写工具（如笔、笔记本）

打印/复印设备

办公家具（如座椅、办公桌）

会议设备（如投影仪、白板）

其他

Q3:请对您目前使用的办公电脑（或主要外设）的整体耐用度进行评分。（1分表示非常不耐用，5分表示非常耐用）

分数

标签

Q4:您认为公司提供的鼠标、键盘等外设的平均使用寿命如何？

非常耐用，使用超过2年无问题

比较耐用，使用1-2年可能出现小问题

一般，使用不到1年就可能需要更换

不太耐用，经常出现故障或损坏

不清楚

Q5:请对公司提供的书写工具（如签字笔、记号笔、笔记本）的质量进行评分。（1分表示质量很差，5分表示质量很好）

分数

标签

Q6:您在使用办公用品时，最常遇到哪些质量问题？（可多选）

容易损坏或断裂

性能不稳定（如鼠标失灵、笔迹断墨）

材质低劣，手感或观感差

使用寿命远低于预期

基本功能缺失或不完善

很少遇到质量问题

Q7:您认为公司采购的打印纸、文件夹等消耗品的质量如何？

质量很好，完全满足需求

质量尚可，基本满足需求

质量一般，有时影响使用

质量较差，经常影响工作

不常使用，无法评价

Q8:请对您目前使用的办公座椅的舒适度与耐用度进行综合评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为办公用品的质量问题，对您的工作效率影响有多大？

影响非常大，经常中断工作流程

影响较大，需要花时间处理

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

完全没有影响

Q10:当办公用品出现损坏或质量问题时，您通常如何解决？（可多选）

向行政/IT部门申请更换

自行简单修理后继续使用

使用个人备用物品

暂时借用同事的

忍耐，直到无法使用再申请

其他

Q11:从提交申请到获得更换的办公用品，通常需要多长时间？

当天即可

1-3个工作日

一周左右

超过一周

不确定/很少申请

Q12:综合考虑质量、耐用度和获取便利性，您有多大意愿向新同事推荐公司目前提供的办公用品？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q13:与您之前的工作经历或行业普遍标准相比，您认为公司当前办公用品的质量处于什么水平？

明显高于平均水平

略高于平均水平

处于行业平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

无法比较

Q14:您希望公司在未来采购办公用品时，应优先提升哪些方面？（可多选）

核心产品的耐用性

产品的使用舒适度与人机工程

品牌与可靠性

环保与可持续性

外观设计与美观度

性价比与成本控制

其他

Q15:总体而言，您对公司目前办公用品的采购政策与流程是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升办公用品的质量与耐用度，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加或更换哪些品牌/型号？）

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