员工办公用品申领频次与流程满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对当前办公用品申领流程的满意度,并持续优化服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门是?

行政/人事部
技术/研发部
市场/销售部
财务/法务部
产品/设计部
其他

Q2:您平均每月申领办公用品(如笔、本、打印耗材等)的频率是?

从不申领
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您如何评价当前办公用品申领的整体流程便捷性?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q4:您通常通过哪种方式申领办公用品?

线上系统/平台
填写纸质申请表
直接联系行政人员
部门统一申请
其他

Q5:从提交申请到收到办公用品,通常需要多长时间?

当天
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
不确定

Q6:您对办公用品申领审批环节的效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:在申领过程中,您遇到过哪些不便或问题?(可多选)

流程繁琐复杂
审批等待时间过长
系统不稳定/难用
可申领的品类或数量限制不合理
不清楚申请渠道或规则
行政人员响应不及时
从未遇到问题

Q8:您有多大意愿向新同事推荐公司目前的办公用品申领流程?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)

选项1

Q9:您认为当前可申领的办公用品种类是否满足您的日常工作需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q10:您是否了解公司关于办公用品申领的管理规定(如申领标准、预算等)?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q11:您对行政支持部门在办公用品申领方面的服务态度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您希望未来在哪些方面得到改进?(可多选)

简化申请流程
缩短审批和配送时间
增加线上申领系统的功能与稳定性
丰富可申领的办公用品种类
提高申领额度或灵活性
加强规定与渠道的宣导
提升行政人员响应速度
其他

Q13:您认为线上申领系统(如有)的界面设计和操作指引是否清晰友好?

非常清晰友好
比较清晰友好
一般
不太清晰友好
非常不清晰友好
未使用过

Q14:您是否曾因申领流程问题而影响工作进度?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:对于优化办公用品申领流程或服务,您有什么具体的建议或想法?(选填)

填空1

Q16:您更倾向于哪种办公用品发放模式?

按需随时申领
定期(如每月)统一申领
部门统一管理并定期发放
其他

Q17:您对公司办公用品的整体质量(如纸张、笔芯等)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否愿意为更快的申领速度或更丰富的品类,接受更严格的审批或预算管控?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q19:您通常申领哪些类型的办公用品?(可多选)

书写工具(笔、记号笔等)
纸张/笔记本
打印耗材(墨盒、硒鼓)
文件夹/文件袋
办公设备配件(鼠标、键盘等)
清洁用品(纸巾、洗手液等)
其他

Q20:您认为目前的办公用品申领流程是否体现了公司的环保理念(如鼓励双面打印、回收利用)?

充分体现
有所体现
一般
体现不足
完全没有体现

Q21:如果有一项功能可以极大地改善您的申领体验,您希望它是什么?(选填)

填空1

Q22:与您之前的工作经历相比,您如何评价公司目前的办公用品申领体验?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经历

Q23:总体而言,您对公司当前办公用品申领与管理的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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介绍
本模板旨在提供企业内部办公用品申领流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、识别服务痛点、收集改进建议,适合企业行政、人事和运营部门优化支持体系。
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