员工食堂餐补到账及时性满意度调查

您好！为了解公司餐补发放的及时性情况，以便优化相关流程，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

职能管理部门

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您获取餐补的方式是？

直接发放至工资卡

发放至指定餐补卡/账户

通过公司内部系统/APP领取

其他方式

Q4:总体而言，您向同事推荐公司餐补发放流程的可能性有多大？（0分表示“极不可能”，10分表示“极可能”）

选项1

Q5:您认为最近一次餐补到账是否及时？

非常及时

比较及时

一般

比较延迟

严重延迟

Q6:在过去半年中，您遇到餐补延迟到账的频率是？

从未延迟

偶尔（1-2次）

有时（3-5次）

经常（5次以上）

Q7:如果延迟，通常延迟多久？

1-2个工作日

3-5个工作日

一周左右

超过一周

不适用/未延迟

Q8:请对餐补发放日期的明确性（如每月固定日期发放）进行评分（1分非常不明确，5分非常明确）

分数

标签

Q9:请对餐补发放前的通知/提醒（如邮件、系统消息）的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q10:当餐补延迟时，您通常通过哪些渠道了解情况或寻求帮助？（可多选）

直接询问部门行政/HR

查看公司内部通知/公告

联系财务部门

与同事交流

未主动了解

其他

Q11:请对相关部门的反馈和问题解决效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q12:餐补延迟是否对您的日常用餐安排造成了影响？

影响很大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q13:您认为哪些因素可能导致餐补发放延迟？（可多选）

财务审批流程复杂

HR数据提交延迟

银行系统处理问题

节假日等特殊日期影响

信息通知不到位

不清楚具体原因

其他

Q14:您希望餐补在每月的哪一时间段到账？

每月1-5日

每月6-10日

每月11-15日

每月16-20日

每月21-25日

每月26-月底

与工资同日发放

Q15:您对目前餐补发放的整体流程（从申请到到账）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您希望公司通过哪些方式改进餐补发放的及时性？（可多选）

简化审批流程

明确并提前公布发放日期

加强部门间协作与信息同步

在发放前提供更清晰的通知

设立应急处理机制

其他

Q17:与公司的其他福利/补贴发放相比，您认为餐补发放的及时性处于什么水平？

明显更及时

稍微更及时

大致相同

稍微更延迟

明显更延迟

不清楚

Q18:对于提升餐补到账的及时性和体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

员工食堂餐补到账及时性满意度调查

介绍

本模板旨在评估公司员工食堂餐补到账的及时性与满意度。帮助您收集员工反馈、分析延迟原因、优化发放流程，适合企业内部 HR 和行政部门持续改进福利管理效率与员工体验。

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