员工出差酒店卫生干净度满意度调查

您好!为持续提升公司差旅住宿体验,特此开展本次酒店卫生干净度满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次出差入住的酒店类型是?

经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
其他

Q2:您本次出差入住的酒店位于哪个区域?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

Q3:请对酒店公共区域(大堂、走廊、电梯)的整体清洁度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对酒店客房地面(地毯/地板)的清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:请对酒店客房床品(床单、被套、枕套)的清洁度与舒适度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对酒店客房卫生间(马桶、洗手台、淋浴区)的清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对酒店客房内家具(桌椅、衣柜、床头柜)表面的清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对酒店客房内玻璃(窗户、镜子)的清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否在客房内发现过明显的灰尘或污渍?

是,非常明显
是,但不太明显
否,非常干净
未注意

Q10:您是否在客房内发现过毛发(非自身)?

是,在床品上
是,在卫生间
是,在其他地方
否,未发现

Q11:您对客房内提供的杯具(水杯、茶杯)的清洁度是否放心?

非常放心,已消毒
基本放心,看起来干净
不放心,会自行清洗
完全不使用酒店杯具

Q12:您对酒店卫生间毛巾、浴巾的清洁度与卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为以下哪些卫生细节最影响您的入住体验?(可多选)

床品清洁与异味
卫生间死角污渍
地毯清洁度与气味
空调出风口灰尘
遥控器/开关面板清洁
杯具与水壶卫生
其他

Q14:与您过往的差旅住宿经历相比,本次入住酒店的卫生水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:基于本次入住的卫生体验,您有多大可能向同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:如果发现卫生问题,您是否会向酒店前台反馈?

一定会,并要求解决
可能会,视问题严重程度
通常不会,怕麻烦
从未遇到过

Q17:您认为酒店在卫生清洁方面最需要改进的是?

加强日常清洁的细致度
增加深度清洁的频率
提升清洁人员的培训
更新清洁设备与用品
建立更透明的清洁标准

Q18:请描述一次令您印象深刻的(好或差)酒店卫生经历(可选)

填空1

Q19:对于提升差旅酒店的整体卫生标准,您有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的差旅频率大约是?

每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次

Q21:您通常通过什么渠道预订差旅酒店?

公司指定差旅平台
自行在OTA平台预订
酒店官网直接预订
其他
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介绍
本模板旨在收集员工对出差酒店卫生状况的反馈。帮助您评估公共区域清洁度、检查客房卫生细节、分析影响体验的关键因素,适合企业行政和差旅管理部门优化合作酒店标准,提升员工差旅满意度。
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