员工外派工作语言支持满意度调查

您好！本次调查旨在了解公司为您提供的外派工作语言支持服务的满意度，以帮助我们优化相关资源与培训，更好地支持您的海外工作。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密。

Q1:您当前的外派国家/地区是？

美国

德国

日本

新加坡

英国

其他

Q2:您在外派地的主要工作语言是？

英语

当地语言（如德语、日语）

中文与当地语言混合

其他

Q3:您的外派工作已持续多长时间？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:请对您外派前所接受的语言培训（如有）的总体效果进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:在赴任前，您获得了哪些形式的语言支持？（可多选）

集中式线下培训课程

在线学习平台/课程

一对一语言辅导

语言学习资料包（书籍、音频）

模拟工作场景对话练习

未获得任何支持

Q6:您认为赴任前的语言准备是否充分满足了您初到外派地的工作与生活基本需求？

完全满足

基本满足

部分满足

不太满足

完全不满足

Q7:从0到10分，您有多大意愿向未来即将外派的同事推荐公司当前提供的语言支持体系？

选项1

Q8:在外派工作期间，您曾使用或接触过公司提供的哪些持续语言支持？（可多选）

在岗语言辅导

语言交流角/社群活动

报销语言学习相关费用

提供专业领域（如技术、商务）词汇库

定期语言水平评估与反馈

未获得任何持续支持

Q9:请对公司提供的在岗期间持续语言支持（如有）的实用性进行评分（1-5分，1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q10:您在工作沟通中（如会议、邮件、报告）遇到语言障碍的频率如何？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从未遇到

Q11:当遇到语言沟通障碍时，您通常如何解决？（可多选）

借助翻译软件

寻求本地同事帮助

使用肢体语言或简化表达

提前准备并反复练习

忽略或回避该沟通

其他

Q12:您认为语言能力不足对您哪方面工作的影响最大？

日常团队协作

客户沟通与商务谈判

理解技术文档或法规

参与会议与表达观点

撰写正式报告与邮件

影响不大

Q13:请对公司在您遇到语言困难时提供的响应与帮助速度进行评分（1-5分，1分=非常慢，5分=非常快）

分数

标签

Q14:您是否希望获得更多针对您所在岗位或行业的专业术语/表达培训？

非常希望

希望

一般

不太需要

完全不需要

Q15:您认为最有效的语言支持形式是什么？请简要说明原因。

填空1

Q16:您认为理想的语言支持应更侧重于哪个阶段？

外派前集中准备阶段

外派初期适应阶段

外派中长期的持续提升阶段

三个阶段同等重要

Q17:您认为除了语言培训，公司还可以提供哪些支持来帮助外派员工克服语言文化障碍？（可多选）

跨文化沟通培训

配备本地工作伙伴（Buddy）

提供常用文书模板与范例

组织语言文化交流活动

建立外派员工经验分享平台

其他

Q18:总体而言，您对公司目前为外派员工提供的整体语言支持体系的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q19:与您了解的其他公司相比，您认为我司的外派语言支持水平处于什么位置？

远高于行业平均

略高于行业平均

处于行业平均

略低于行业平均

远低于行业平均

不了解

Q20:对于改进公司外派员工语言支持体系，您最重要的建议是什么？

填空1

Q21:您未来是否愿意参与帮助设计或优化语言支持项目（如分享经验、担任测试用户等）？

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q22:如果方便，请留下您对本次调查或语言支持的其他任何意见或感受。

填空1

员工外派工作语言支持满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业外派员工语言支持服务的满意度。帮助您分析培训效果、识别支持缺口、优化资源配置，适合跨国企业 HR 和培训部门提升外派团队的工作适应性与沟通效率。

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